机关新风徐徐吹 ——岁末督查综述之机关效能建设篇 记者手记:提高执政能力,是市委、市政府今年工作的重点。根据部署,我市从去年2月开始,在市、县区两级394个部门单位以及70个乡镇和街道,以“提高效能优环境.求真务实促发展”为主题,全面扎实开展机关效能建设。
10个月过去了,机关效能建设效果如何?记者连日来访县区、下乡镇,只感到徐徐新风迎面扑来。
“窗口”办事一诺千金
走进德清新市镇便民服务中心,一股人性化的服务意识就展现在你眼前:宽敞整洁的服务大厅,各类服务事项、相关制度,包括承诺一并上墙,一目了然。在开设的经济、国土、建设、工商、税务、公安、大病统筹等12个服务窗口,20多名工作人员全部挂牌上岗,实行“一站式”办理、“一条龙”服务;对开办企业等实行全程代理。
“便民服务中心去年6月成立对外服务时,正遇上开展机关效能建设这一好时机。我们一开始就以提高工作效能、优化服务质量为前提,建章立制,审定了窗口和工作人 |