不论事大小精准优服务
“目前图审已经完成了,前期的环评等都已经好了,下一步是办理工程规划许可证,如果中间出现什么问题都可以跟我们联系……”日前,在长兴诺亚舟美顿幼儿园项目施工现场,龙山街道经济发展办副主任、项目引推员汤明强与施工方交流项目推进情况。
看到汤明强等人再次来到现场,施工方非常感激。“要不是你们帮忙跑腿办证,又协调解决问题,我们的项目施工肯定没有这么快。有你们这样的便民服务,我们推进速度一定加快再加快。”该项目相关负责人说。
原来,总投资1.1亿元的诺亚舟美顿幼儿园项目,去年10月通过县项目办网上联审。可是就在准备开工建设时,项目方发现所在区域还有一座坟墓没有搬迁,也不知道家属在哪。
汤明强来到现场,了解了相关情况,“放心,这件事不用你们跑,我们帮你们处理。”他说。
回到街道,汤明强通过各种关系,并跑到附近居委会打听,经过多方了解,终于把情况弄明白:该坟主家属长期居住在外地,只有清明节回来祭祖。
于是,从清明节前三天起,项目引推员们放弃休息,最后在清明节前一天终于等到该家属。“这里今后要成为幼儿园,附近坟墓都已经按照通知搬迁完了,把你们给漏了,真不好意思……”项目引推员的一番话,让家属当场就答应一周内搬迁,从而确保土地平整如期开工。
不光是服务项目这样的大事积极认真,就连帮助商家找店面那样的小事,项目引推员们也是热情周到,负责到底。有一次,项目引推员周晶得知,街道辖区内的长兴浙北大厦购物广场有限公司为了拓展业务,急需一个新店面,但一直未能如愿。周晶主动上门,带着商家实地走访考察,经过两个月的寻找,最后找到满意的新店面。该公司专门将一面锦旗送到项目引推员手中。
据悉,为聚力打造高质量的营商软环境,今年2月,龙山街道推出“最多跑一次”项目引推“跑腿”精准服务,组建了项目服务队,推出了项目引推员,通过下沉基层,服务落户项目企业,至今已经帮助解决80余个问题。
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