从业18年，作为国网湖州供电公司信息技术员，宗丽英爱岗敬业、乐于奉献，被誉为“电力信息系统的守护人”。她曾主持、参与多个科技项目，凭借严细实新的工作作风屡破技术难题。一分耕耘，一份收获，宗丽英兢兢业业的付出，让她收获了浙江省五一巾帼奖章、省十佳优秀女职工等诸多荣誉。

    爱岗敬业勇挑重担

    7月29日上午，记者在国网湖州供电公司通讯信息监测中心见到了宗丽英。她穿着工作服，圆脸短发，显得既干练又亲切。此时，她正与一线抢修人员通话，“中断点找到了吗，现场情况怎么样？”目前，湖州电网在营销生产等不同领域，共有大大小小36套系统在运行，宗丽英的日常工作就是保障它们不出问题。

    1997年，宗丽英刚从复旦大学计算机及应用专业毕业，便投身到国网湖州供电公司。从事营销数据的核对工作，每天面对的是密密麻麻的数据。在看似繁琐与枯燥的工作，她渐渐品悟出自身工作做好了，提高了电力系统的运行效率就是为湖州百姓带来方便的道理。

    2002年，95598电力客户服务系统刚上线不久，话务量大，用户纷纷表示电话打不进。客户服务系统迫切需要有技术娴熟的运维人员及时维护，宗丽英主动请缨担当。这一年，宗丽英成为了一名新妈妈，孩子嗷嗷待哺。那一段日子，宗丽英除了随时做好运行维护，还要尽快解决系统的缺陷点。常常半夜回到家，孩子都在哭着找妈妈。后来，她发现问题主要是录音文件存放方式不对，改变了原有存放方式后，问题迎刃而解。
   
    刻苦钻研创新前行

    记者注意到，在通讯信息监测中心内，每一台电脑上都贴着“禁止使用外网”的标签，每一个鼠标垫都印有2168温馨提示，清楚地罗列出严禁计算机连接手机，严禁外网计算机存放企业信息等7条“禁令”。宗丽英表示，随着电网规模不断扩大，监控设备变电站监控数量持续增加，监控业务范围不断扩展，对电网监控运行分析和信息安全保障提出了更高的要求。

    近年来，她已经先后承接了办公自动化，信息运维综合监管，客户档案管理等系统的推广应用工作，撰写的《规范电力档案管理，促进营销管理精益化》、《缩短186工单处理时长》、《基于实时历史数据库的智能化IT服务器运行监控平台开发与应用》等科技创新成果和管理成果屡次获得全国电力行业、省公司、国网湖州供电公司奖项。

    同时，她带领的的2186创新工作室被湖州市认定高技能人才创新工作室。2168服务平台工作人员郦颖雯告诉记者，每年，部门内部都会开展技能培训，工作交流活动。宗丽英常常鼓励他们多动手、多思考、多创新。“我们学会了修电脑、修打印机等，办公室里各个都是‘多面手’”。郦颖雯说。

    宗丽英扎实的专业基础和务实的工作作风，也使她深受同事们的信赖，作为带头人，宗丽英正推动整个部门在电力信息技术创新的道路上不断前行。

    热心公益彰显美丽

    在八小时之外，宗丽英把很多时间和精力用在了公益事业上。2008年，湖城“爱心妈妈”援助灾区儿童活动，让她初识奉献的甜蜜。

    当时，她与青川马鹿乡小学的杨驰同学结成了帮扶对子。杨驰是个瘦弱的孩子，宗丽英怕他营养跟不上，总是定期给他寄去食品。每逢春节、中秋、六一儿童节等假日，宗丽英总是早早地做好准备，为孩子添置学习用品等。2010年，杨驰成为一名初中生，他激动地打电话给宗丽英，感谢宗妈妈的无私帮助，还懂事地说，要向宗妈妈学习，把爱传递给别人。

    现在的宗丽英，又热情地投入到我市“五水共治”行动中。她与好友们，组成“五水共治民间监督团”，不定期来到湖州东苕溪河河畔，清理河道垃圾，监督破坏水环境的不文明行为。

    通过自己的行动，她也感染着身边的人。今年15岁的儿子就是其中之一。他已多次参加市总工会、媒体等举办的帮扶结对活动，并连续两年参加“爱心家教”与残疾儿童结对学习活动，帮助同龄的孩子一起学习成长。