安吉县上下联动促干部转作风优服务惠民生_湖州群众路线网_专题

　　教育实践活动以来，安吉县始终坚持开门搞活动，通过“走亲心连”、“百姓讲堂”、“书记百姓面对面”等活动载体，让党员干部走下去听、把普通群众请上来讲，形成面对面听意见问民情的良性互动局面，转变了干部作风，打通了联系服务群众“最后一公里”。

　　一、走下去，真听意见听真意见。县级领导开展“523”民情连线解忧活动，县委领导以普通群众的身份，去菜场买一次菜、去银行取一次钱、去学校听一堂课、去窗口办一次证、去车站坐一回车等民生体验活动；“化身一线”接听1次“12345”政府阳光热线、接待1次群众来信来访；领衔解决1件关系重大民生的两会提案议案、牵头解决1件久拖不解的热线案例、包案化解1件疑难复杂信访事项，坚持问计于基层、问需于群众，问症于实践。机关部门开展“基层走亲访邻”活动，组织机关党员干部到出生地、成长地、居住地等地，听一听意见想法，看一看新闻时政，逛一逛弄堂小巷，讲一讲精神政策，访一访困难群众，认领服务岗位，领取“微心愿”，推动机关党员干部“用脚步丈量民情”。乡镇（街道）开展图表连心活动，组织全县800多名乡镇（街道）党员干部，采取串门走访、上门回访、推门暗访等形式，绘制民情联络图、制定民情民意征集表、动态记录民情日记，征求意见建议、掌握群众所需所盼。

　　二、请上来，履行职责发挥作用。开设“百姓讲堂”，以乡镇（街道）为单位，公开选聘105名百姓“讲师”，采取讲授式、沙龙式、访谈式等形式，反映群众合理诉求，查找“四风”问题，推动政府决策优化、干部作风转变。组建群众观察团，从社会各界中选聘人员组建“群众观察团”，专门制定《工作规则》，对全县各单位教育实践活动开展情况进行跟踪观察、建言献策，确保活动开展不走过场，让群众满意。组建“群众评审团”，挑选党员小组组长、村民小组组长等成立“群众评审团”，实行“工分制”考核，通过日记、周报、月查、季评等形式，结合先锋指数考评、村两委干部履职承诺、党员“一句话承诺”、挂牌亮户等情况定期对党员干部进行打分，并作为不合格党员处置、“好口碑干部”评选等的一个重要依据。

　　三、面对面，密切联系提升实效。深化县级领导与百姓面对面活动，定期与“联系乡镇（部门）负责人、两代表一委员、村（社区）书记、企业业主、普通群众”等5个层面“面对面”交流，与党员群众面对面进行恳谈，对群众现场所提的问题，做到“有记录、有答复、有回音”。开展“局长百姓面对面”活动，机关部门一把手定时定点与服务对象开展面对面交流，听取群众对本单位服务意识，服务效率等方面的意见建议，深入查摆庸懒散拖、精神不振，衙门作风、推诿扯皮，“中梗阻”等问题。开展“乡镇一把手与村书记面对面”活动，按照“书面征求、现场观摩、民主恳谈、梳理汇总”的流程，乡镇（街道）党委书记每月举行与村（社）书记面对面的座谈会，分批组织村（社）书记围绕基层党员干部作用发挥、美丽乡村长效管理、“山青水净”、“五水共治”等重点方面，与乡镇（街道）班子开展互动交流，现场听意见、找差距、谋计策，确保征求意见的广度和深度。

　　四、心贴心，锁牢党群鱼水之情。大力推行群众说事室，组织全县党员领导干部利用晚上时间，深入联系乡镇、村社区的“群众说事室”驻室接待党员群众，听群众“说事”。根据群众诉求，采取限时办、分类办、专题办等方式，推动群众诉求化解，确保领导干部直接服务群众工作实效，构建了“晚上听事、白天办事”为民服务新格局。深化党员挂牌亮户工作，推行农村党员门前挂牌亮明身份、厅堂立规带动全家、岗前设标引领服务，发挥好农村党员的示范引领作用，以“治家土方”推动“党员家庭带邻里，每家每户树家风”氛围的形成。设立“两代表一委员”工作室，组织党代表、人大代表、政协委员组建“民情反映室”，通过定点接访、随机走访，公布代表、委员服务热线和“两代表一委员工作室”实名微博、微信等方式，接受辖区百姓的来电、来访，真正做到知晓民情、广纳民意、聚集民智，形成“便民常态化”。