安吉:利用“微平台” 打造“微服务”_湖州群众路线网_专题

    本报讯几天前，安吉县梅溪镇晓墅村村民丁洪（化名）接到电话，对方告诉她，只要提供自己原用名的原始档案证明，就可以去辖区派出所办理更名手续了。

    丁洪是一位女性，然而早年在村里进行姓名登记时，却阴差阳错地登记成了谐音的男性化名字，导致户口本上用的也是男性化名字。这个男性化名字给她带来了不少尴尬和麻烦。

    “现在我快要工作了，想改成‘红’字，到了新单位，不想让以前的尴尬和麻烦继续跟着我。” 8月初，她通过安吉县公安局官方微信服务平台“平安安吉”发送了改名为“丁红”的诉求。治安大队的民警和她通过电话联系，了解到丁洪在上学时曾用名丁红，警方表示她可以改回这个名字。“我原来是试试看的，没想到真行。”她喜出望外。

    指尖“微平台”成便民利器，这是公安机关期盼的成果。

    另一位安吉市民也是这个“微平台”的受益者。安吉人沈某在外地工作，前不久在县城买了房子，准备回到家乡创业，同时把户口迁移过来。但是户口迁移需要走什么程序，沈某并不清楚，也没有时间特意到办证中心跑一趟进行咨询。于是他通过网络查询到安吉县公安局官方微信服务平台“平安安吉”，通过微信平台求助。接到这个诉求后，公安机关迅速将该诉求派发至治安大队，由治安大队与沈某取得了联系，告知其相关的程序，目前，沈某已成功解决户口迁移问题。“特别方便，也很快捷，省了我们许多事情。”沈某对微信平台表示了肯定，“现在手机网络特别发达，有了微信平台特别好。”“我们推出‘微平台’，初衷就是为了方便像沈某一样的大忙人。”安吉县公安局警公办负责人介绍。

    该负责人表示，微信虽“微”，功能却不少，自去年8月安吉县公安局官方微信服务平台“平安安吉”开通以来，逐步优化服务功能，“不仅提供便民服务，还发布信息、联通‘警务E广场’，回应民意诉求。”利用微信平台“千里眼”、“顺风耳”的优势，公安机关打造新的治安防范宣传阵地，每周至少发送8条警讯，增强群众防范能力。最近微信用户“毛某某”将其在平台上获悉的“警惕冒充安吉消防大队开展业务培训的诈骗”防范提醒信息及时告知了他开店的朋友，有效避免了其上当受骗。

    据悉，到目前为止，该微信服务平台已有粉丝2000余人。

    “通过微信平台打造阳光警务，切实用心拓展便民渠道，这就是‘平安安吉’的目标。”该负责人说。