南浔区暗访整治“衙门作风”_湖州群众路线网_专题

   本报讯“你好，我老家在安徽，办户籍迁移手续需要什么材料？”日前，南浔区纪委暗访组工作人员小张走进练市派出所户籍窗口暗访督查干部办事服务效率。咨询、解释等一项项细则介绍完后，小张转身离开赶往下一站，在对方全然不知的情况下完成了面对面考核。

    自党的群众路线教育实践活动开展以来，南浔区纪委、监察局牵头开展整治“衙门作风”、提高办事服务效率专项整治行动，重点对直接服务群众的基层一线部门以暗访等形式进行督查，以推动机关工作作风的转变。

    在专项整治行动中，南浔区引入了“第三方力量”，基层党员干部、大学生村官、退休老干部等各行各业的50多名兼职督查员成了督查队伍的一支新生力量。前两天，兼职督查员戴综林走进区审计局，以企业会计人员的身份咨询统计事宜，虽然大家都忙于工作，但工作人员还是热情耐心地为其讲解相关内容。戴综林表示，这种暗访的形式能真实地了解到一线办事窗口人员的作风，能够很好地发现问题、改进作风。

    据统计，截至目前，针对机关纪律、服务态度、公款旅游、公款吃喝和公车私用等方面内容，南浔区已开展专项督查和日常检查42次，出动检查人员255人次，检查单位475家次，共问责处理18人。

    除了督查整治、通报问责等方式外，南浔区还探索实行执行指数监测工作，对区级部门及各镇（开发区）的工作态度、执行能力、担当精神等情况进行及时督促整改，实现早提醒、早教育。同时发布执行指数得分排名，对月度排名低或被扣分较多及与前次相比排名明显下降的，连续排名低或被扣分多及年度排名低的单位进行约谈问责。