离开案头 走向田头 熟悉户头

　　南浔区善琏镇民政办主任陆建明日前像往常一样，走进港南村沈国荣的家，熟门熟路收拾起厨房，切了刚买的西瓜。

    61岁的沈国荣是一个孤寡老人，也是一个精神残疾的退伍军人。从今年4月开始，他每月可以拿到774.9元的照顾金，足够保障日常生活开支。

    为了这笔补助金的落实，陆建明跑前跑后。因为当过6年的义务兵，沈国荣除了享受居保和低保上的补助外，还可以享受民政部门对农村60周岁以上退伍军人的生活补助。在联系村走访时，陆建明得知情况后，翻开沈国荣的“民情档案”，盘算起如何帮助他申请到应得的补助。

    由于退伍证遗失，无法办理居保退休手续和农村60周岁以上退休军人的生活补助。为此，陆建明跑部门帮助协调，最后向区人武部提交书面材料，说明情况，这才顺利开具了退伍证。

    原本简陋的两间老房子经过修整后，变得亮堂舒适；每个月镇居家养老中心的工作人员定期前来打扫卫生、清洗衣物……说起这些，沈国荣感觉从没想过自己的老年生活可以过得这般有模有样。

    在党的群众路线教育实践活动中，善琏镇以住夜驻村、联村联企制度为载体，开展“四走四连”活动，深入村企征求意见，专门制定“一户一档”走访机制，有针对性地帮扶。全镇58名机关干部深入到17个村（社区），以村（社区）为单位，从基本情况、农业生产状况及经济发展的项目、困难问题等方面，逐户采集民情信息，建立系统、全面、规范的“民情档案”。

    善琏镇党委书记沈雪芬表示，建立“民情档案”是掌握民情的温度计，动态服务的电子眼，破解难题的好处方。通过这一制度，推动干部离开案头，走向田头、熟悉户头，打通联系服务群众的“最后一公里”。

    观音堂村空巢老人、五保户、失独家庭等群体生活无助，居家养老设施正在建设中，预计近期投入使用；北塘桥是姚家桥村和施家桥村通往善琏镇区的主要交通要道，年久失修成为危桥，影响群众出行安全，善琏镇投资约250万元改造北塘桥，目前，改造工程已全面启动，预计今年底可建成通车……通过每周对收集的信息进行一次上报，善琏镇每月汇总并开展民情分析，解决群众关注的突出问题。截至目前，该镇已收集与群众日常生活息息相关的民生问题637个，其中613个得到妥善解决，暂时不能解决的也通过沟通解释，得到群众的理解。