安吉天子湖“五步调解法”让群众心平气顺_湖州群众路线网_专题

    本报讯“小徐，你这样的调解，让我很安心，听你的安排。”日前，陈祥法握着小徐的手连声道谢，并在协议上签字。原来，陈祥法是安吉县天子湖镇良村罗村一名个体户，前不久因门前历史遗留的土地问题，和附近产生纠葛。镇综治办调解员徐峰获得消息后，连续两天、三趟入村现场调解，最终给予双方满意的答复。

    天子湖镇是安吉县重点平台乡镇，下辖20个行政村，外来务工人员有1万多人。“快速发展的幸福小镇，农村纠纷调解的润滑效应就显得尤为重要。”天子湖镇综治办主任钱晓峰介绍，经过两年多的并镇锤炼，一套“五步调解法”应运而生。

    何为“五步调解法”？老钱打趣地说：“其实很简单，就是听、稳、查、劝、调。”别说这简单的五步，操作起来并不简单。

    新兵雷晖对此感慨颇深。记者走进综治办公室时，他正在仔细阅读《合同法》、《婚姻法》、《继承法》等系列法律法规。“调解每起纠纷案件，都能始终做到以事实为依据、以法律为准绳，依法调解，以理服人。”雷晖说，灵活运用“五步法”和理论知识，说群众的话，群众才乐意接受调解。

    据悉，今年上半年，该镇排查调解各类矛盾纠纷287起，调解成功276起，其中破解“五水共治”、“三改一拆”工作中的疑难杂症7件。