“你们对上次调解的结果还满意吗?如果还有什么看法就说出来，我们再坐下来一起商量解决。”日前，全国模范人民调解员——安吉县孝源街道司法所所长陈文龙再次走进孝源街道观音桥村村民姚炳云家，对一个月前的一起婚姻纠纷司法调解进行登门回访。得到双方肯定的答复后，陈文龙脸上露出了欣慰的笑容。

    今年47岁的陈文龙告诉记者，他从小就喜欢做一名调解员，因为他的父亲就是一名村治保主任。“看着父亲为乡邻成功化解一个个纠纷，心里对人民调解员产生了神圣的敬畏之意。”陈文龙说， 2001年9月部队转业后，在乡镇选择了人民调解员工作。

    2002年春节上班第一天，乡领导让他帮忙去村里解决一件宅基地纠纷。这也是陈文龙就任后接手的第一个民事调解任务。“当时一点头绪都没有，仅凭一份热情就匆匆赶去了。一打听，原来同村的张老三和夏明杰为了宅基地纠纷动手打了起来，夏明杰的妻子还被打进了医院。”回忆起第一次的成功调解，陈文龙显得很激动，听完双方的叙述，我动之以情、晓之以理的劝说，没有想到双方很快达成和解，两家最终和好如初。

    第一次的成功，让陈文龙对人民调解员工作又多了一份热情。从此以后，不论严寒酷暑，只要有事情，他总会第一时间赶到现场，总是耐心听，好言劝。

    印象最深的一件纠纷案是在2009年1月5日，家住隔别镇的村民马雪土在本乡孝源村村民何长銮家做帮工。因发生预制板倒塌事故，马雪土受伤经抢救无效死亡。事故发生后，陈文龙及时赶到现场调解。经过一个晚上的努力，双方初步达成处理协议。“但1月6日上午情况发生突变，因双方关于赔偿金数额上相差比较大，情绪对立起来，并发生不同程度的辱骂，包括辱骂我们调解人员。”陈文龙说，当时天下着雪，家属不给热水喝，更不让休息，但我和两村调委会没有放弃，坚守现场，通过两天两夜共计52小时的艰苦谈判之后，最终成功化解了矛盾。“基层调解工作虽然麻烦，可练就了我的调解本领；基层调解工作虽然苦累，但让我享受了调解成功后的兴奋与乐趣。”据悉，十多年来，他成功调解各类纠纷1607余起，其中疑难纠纷199起、重特大矛盾纠纷13起， 2013年，荣获“全国模范人民调解员”称号。