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居民贴心人为社区管好“家”
发布时间:2014/7/1 稿件来源:湖州日报
“沈师傅,我家买新车了,您看,小区里能挪个车位给我不?”“沈师傅,我们楼道里的灯坏了,上次楼上的王阿姨差点摔了,请您来帮忙修下吧”……说起沈法根,吴兴区环渚街道玉堂桥小区的居民没有一个人不认识他,在大家的心目中,他是社区的“大管家”。
沈法根是玉堂桥社区居委会党支部副书记,也是玉堂桥物业管理有限公司的经理。和湖城一般的小区不同,玉堂桥小区都是农民安置房,是原先环渚乡朱洪村、水产村、金锁村和瑶台村拆迁安置的村民, 4个村和街道一商量,社区物业管理的重担就落在了沈法根的肩上。“没干过,当初刚上任,就跑到其他的小区学习去了。”对于社区物业管理,干过农活、经过商的沈法根一窍不通,他带上笔记本几乎跑遍了湖城所有的物业管理公司去取经。“平时脚步头要勤,讲话语气要热情、耐心,电话机要24小时开机,做到随叫随到。”从从事物业管理这个工作开始,沈法根在学习中不断摸索并总结得出自己的一套经验。
每天早上5时和下午6时,玉堂桥小区的居民总能看到沈法根从一期走到二期,巡视小区的情况。“老沈可勤快了,我们每天下午散步,总能看到他在小区里检查呢,有老沈在,我们放心。”
在沈法根的管理下,小区的物业管理从无到有逐步进入了正常运作,小区的环境卫生能经得起全天候的抽查,且没有一处卫生死角。保洁人员分工明确、责任心强、干劲十足,对付小广告等“牛皮廯”摸索出了一套行之有效的经验,小区绿化带美观整洁没有“菜园”生成,每一个来玉堂桥的客人都不敢想象这里竟是一个农民安置型小区。
“万事开头难啊,我们下了很多的功夫。”提起如何制止毁绿种菜,沈法根说,“村民们刚刚搬进来时,想种菜的还挺多,种什么的都有,我们上门劝了多少次村民就是不听。后来,我们没办法只能捣毁一处并立即进行补种绿化,被村民不理解肯定有的,我家里人都劝我不要干了,可是不这么干,小区还像个样吗?”
承受着村民的不理解,沈法根还是默默地坚持着。他说,农民安置型小区一定不能比城里的小区差,要让乡亲们住得舒畅。
这几年来,那些曾经骂过、怨过的村民也渐渐明白了当初自己“毁绿种菜”的自私性,现在如果再有人在小区种菜大家就会一起帮助劝,一起去做思想工作,甚至有时还会对种菜人说几句狠话骂骂他。
对于目前的工作,沈法根露出了满意的微笑。翻开他的工作笔记,上面端端正正地记录着在群众路线教育活动大走访中乡亲们反映的问题:小区车子太多,停车位要解决;楼顶上的下水管被堵,在汛期到来时一定要处理好……
这两个关系到群众日常生活的问题,沈法根马上着手解决,和市建设局等有关部门联系协调,又联系了施工单位对部分草坪采取铺设草坪砖措施,解决了部分停车位不够的问题;针对楼顶下水管道被堵塞的问题,他亲自赶到长兴联系当地一家公司,借来了一辆18米高的吊车,对整个社区45幢楼房的屋顶进行了清理和下水管疏通,确保了144个楼道居民屋顶安然度过汛期。“叮铃铃……”正说着,沈法根的电话响了起来,一个居民反映53幢的楼道灯坏掉了,他放下电话,拿上灯泡准备就立即前往。用他自己的话说,他的电话是玉堂桥社区24小时的热线电话,只要能解决不要说白天,即使是半夜了也会爬起来去解决。
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