我们期待更多的“草图医生”_湖州群众路线网_专题

　　秦风

    据报道，面对急切希望了解病情的患者和家属，有些医生要么金口难开，半天才不耐烦地吐出几个字，要么用一大堆专业术语把人说得云里雾里，这种态度让患者感到不满又无奈。但是在武汉有这样一位外科医生，从医25年来，每次接诊病人时，不仅会耐心而细致地向患者讲解病情或手术过程，为了让沟通更直白，他还养成了一个习惯：一边讲一边画，犹如一名“速写师”。他就是中南医院肿瘤二科专家李雁。这位外科医生25年画万余张草图为患者讲解病情。

    排队1小时，看诊3分钟。这是不少人对看医生的印象。在医生面前，患者处于专业劣势。经常是排了长队，见到医生，结果医生的一大堆专业术语把患者说得云里雾里，让患者不知所措，这也是患者对医生不满意、不信任的原因之一，常常因沟通不畅导致误会，引发纠纷。沟通是医患间产生信任的基础，李雁用一种草图速写，完美地解决了医患之间的沟通难题。用寥寥数笔绘就一张草图，向患者讲解病情，介绍手术方案，并不需要多么精湛的绘画技术，只需要对患者有足够的耐心和细心。尽管多花了时间，但赢得了患者的信任和好评，值得医务工作者借鉴。

    正所谓仁心仁术，医者的“仁心”更排在“仁术”前面。一些医生惜字如金，对患者的疑问没时间回答甚至不屑解答正是欠缺人文医学素养，缺乏以人为本的人文情怀，缺乏了“仁心”。倒不是说所有的医生看病的时候都要给病人画图，可以根据实际情况，多些“仁心”，积极与患者沟通，拉近医患距离，让冰冷的医学有人性的温度，让医患关系和谐起来。

    医者父母心，医学应是最具人文精神的学科，医生应是最富人情味的职业之一，越是长期面对病患生死，医生越要学会以深入浅出的方式，尽可能地把复杂的治疗方案解释得更清楚些，让患者心里有数。李雁用草图速写画清了患者的疑虑，画出了医患和谐，可谓“一图胜千言”。我们期待更多的“草图医生”。