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典型经验
卢建明:风雨十年调解路 倾心分忧化纠纷
发布时间:2014/5/21 稿件来源:
卢建明,现任南浔区菱湖镇司法所所长。他做到十年如一日,扎根基层调解岗位,把一名共产党员的忠诚默默奉献给了人民调解事业,为建设和谐菱湖做出了积极贡献。他本人先后获得了区法制宣传先进工作者、人民防线先进个人、维稳工作先进个人、610工作先进个人及区级优秀公务员、优秀共产党员等荣誉称号。
打铁还需自身硬
2002年,卢建明到菱湖镇司法所工作,从分管组织、纪检的镇党委委员转岗到基层司法所从事社会矛盾调处工作,针对全新的工作领域,他为了尽快进入角色,刻苦学习法律法规,仔细翻阅纠纷卷宗,虚心请教老调解员,主动听取群众意见建议,不断在学习中熟悉,在熟悉中实践,在实践中探索,掌握了一定的调解技巧和工作方法,由一名人民调解的门外汉逐渐成为精通人民调解知识和法律知识的行家里手。
一腔真情融坚冰
跑断腿磨破嘴,不和解不放弃,10年间,哪里有磕磕绊绊,哪里有是非纠纷,哪里就有他排忧解难、真情调解的身影。他用真心、真情架起了与群众心灵相通的连心桥。2013年8月1日上午,沈国伟驾驶小型轿车与卢家庄村村民沈金财驾驶的电动三轮车发生碰撞,造成沈金财经医院抢救无效死亡及乘客沈顺珠受伤。卢建明同志带着惋惜和同情的心情,第一时间到了调解室,死者家属情绪非常激动,很可能上升肢体冲突,调解工作一度陷入僵局。他耐心细致的逐个开展工作,通过思想劝导、政策法规宣传、与之前相似案例对比等方法缓和双方紧张情绪,并使差距进一步缩小,最后发挥死者所在卢家庄村工作人员和肇事方律师的情感优势使双方达成一致赔偿意见,最终签订了协议书。他在调解过程中掌握了详实的第一手资料,经过对《道路交通安全法》、《民法通则》的详尽解释,他以有理有据入情的分析,最终使双方在赔偿数额上达成了和解,参与调解的所有人员也伴随着逝者家属过了一个饱含辛酸的不平凡的夜晚。
关键时刻显身手
拉架、说和、解答,貌似简单,实则不然,没有爱心、耐心和敏锐的洞察力、较强的协调能力,是做不来的。在重大集体信访隐患、激化纠纷面前,他总能沉着冷静,以事实为依据,以法律、政策为准绳,最大限度地维护群众利益。2013年9月27日,一宗死鱼纠纷案件交到了他手里。南商林村村民陆火林养殖的鱼塘因其他特殊原因出现死鱼情况,陈建敏作为药品经销商店,陆火林与其发生争执。双方争吵激烈,情绪激动。经了解情况后,他一方面劝说陆火林冷静下来,相信调委会会为他们解决,一方面迅速理清了调解重点和思路。他通过晓之以理,动之以情,说服双方达成一致赔偿意见,签订调解协议书后保证再无争议。最大限度地维护了纠纷双方的利益。
十个春秋、十载耕耘,他的身影遍布了社区的大街小巷、楼楼院院,他相继走进了900多个家庭,调处了400多起纠纷,用真心化解了一个又一个矛盾,用诚心解开了一个又一个心结。
在他的眼里,哪怕是再尖锐的矛盾,只要用真心和真情都能化解。人民调解员如同一条活水,润物细无声,把和睦送给别人,把幸福送给别人,以人心换人心,以党心换民心,这是一个普通的人民调解员,一个共产党员所追求的理想目标。
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