长兴：“民情地图”解决一个问题拔掉一个钉子_湖州群众路线网_专题

　　一张地图，让人准确找到前进的方向。

　　在长兴县槐坎乡，就有这么一张“民情地图”，地图上清晰罗列着43个需要整改和完善的问题，一个个问题的位置上，标注着一个个表示序号的小图钉，非常醒目。

　　这些图钉代表的是一个个群众反映强烈、亟待解决的突出问题，“我们将联村干部走访农户和企业时收集到的问题，体现在这张服务地图上。每解决一个问题，就从地图上拔掉一个图钉。”槐坎乡党委书记施忠斌表示，之前地图上的图钉排得满满当当，目前已经解决93%。

　　图钉，钉在地图上；难题，深印在心中。只有靠实干才能逐个击破。在“民情地图”下方的“民情征集栏”中，每个图钉代表的问题均有着详细说明。细看之后不难发现，群众反映最普遍的便是交通问题。其中，夜间行驶的重型卡车是不少人的一块“心病”。

　　确实，每当夜深人静时，重型卡车便一辆接着一辆飞驰而过。特别是从安徽方向过来的车辆，尤为集中。“半夜三更的，这些车发出‘轰轰轰’的声音，弄得人睡觉都不安宁。”重型卡车驶过后带来的噪音污染、空气污染等，让槐坎乡的不少群众苦不堪言。

　　群众反映最集中的问题，便是最迫切需要解决的难题。4月上旬，一场针对重型卡车的整治行动在槐坎乡启动了。经过连续四天的突击检查和政策宣传，违规行驶的车辆逐日减少。“检查以后发现，重型卡车主要集中在后半夜行驶，我们主要以劝导为主，让司机往外围道路行驶，不要将车驶入集镇区域。”槐坎乡城管行政执法中队中队长李会中表示，之后会对重型卡车进行常态化管理，不定时突击检查。

　　除此之外，利用“民情地图”，槐坎乡还为百姓解决危房改造难题，帮助残疾人申请最低生活保障、办理公交卡等，为企业解决员工租房、人才引进等难题。更值得称道的是，每解决一个问题，槐坎乡的领导干部会主动前往提出意见的群众家中，与他们耐心交流，亲自告知难题的解决情况。

　　只有沉下身子，才能听到“真声音”，解决“真问题”。槐坎乡用这张“民情地图”，找到了服务群众的方向：把服务送至群众家中、送到群众手中。一座干部和群众之间的连心桥就此架起，一幅幸福的民生画卷正在槐坎乡缓缓展开……