“农业综合服务，就是要服务农业与农民，以农民增收、农业增效为核心，以科技创新、机制和体制创新为动力，不断推动本镇农业经济的发展。”日前，市政府纠风办工作人员一行来到南浔区千金镇农业综合服务中心，听取了相关负责人对创建省级群众满意基层站所（服务窗口）的工作汇报。

    据介绍，南浔区千金镇农业综合服务中心于2007年荣获浙江省创建“群众满意基层站所（服务窗口）”先进单位称号，是我市第一批获此殊荣的单位之一。该服务中心现有成员9人，主要承担全镇的农业工作，为农民朋友提供包括水利、畜牧、水产、蚕桑、粮食等方面的指导与服务。成员当中不乏一些“水利活地图”、“蚕桑土专家”，主任冯发财更是在该中心服务了28年，坚持把服务送到村民的“家门口”，真正成为了他们的良师益友。

    在创建活动中，该服务中心加强了硬件的建设，基层农业公共服务中心固定用房面积达120平方米，同时拥有2个农技产业服务基地；另一方面，通过新闻媒体、窗口宣传栏等方式，面向广大农户做出郑重的服务承诺，为群众提供最及时最有力的农技知识、农业政策、市场农产品导向等内容。同时设立意见箱、投诉电话，从多方面、多渠道接受社会监督，及时听取广大农户的意见和建议。“我们镇上有199条河流，经过前期的治理后，水质方面有了很大提高。接下来，我们准备建立一个水产服务中心，已经完成该项目的可行性研究工作，目前正在选址中，建成后，将更好地为当地村民提供水产方面的知识，增加他们的经济收益。”该服务中心负责人表示。

为木业企业提供“一站式”服务

    浙江省木业产品质量检测中心南浔检测所位于南浔国际建材城内，由于业务过硬、服务到位，该所于2011年荣获浙江省创建“群众满意基层站所（服务窗口）”先进单位称号。日前，市政府纠风办工作人员一行再次前往该检测所，听取了相关负责人对创建省级群众满意基层站所（服务窗口）的工作汇报。

    “南浔国际建材城，现在已经成为了木业企业和木业产品的聚集地，全省各地的消费者都会慕名而来采购，为了保证企业生产的都是合格产品，从而保障人民群众的个人利益，我们将竭尽全力提高检测水平、提供‘一站式’服务。”该所相关负责人表示，能获得“省级群众满意基层站所”的荣誉，是对该所得肯定。

    南浔检测所获得该项荣誉以来，一方面加强人才建设，另一方面改善服务场所。与2011年相比，该所的专业技术人员由18人增加到25人；服务场所由4800平米增加到7800平米；检验检测项目由74项增加到117项，覆盖了南浔区的所有木业产品，以及沙发、床垫、胶黏剂、油漆等关联产品。 2013年该所开展检验检测2815次，为企业提供改进建议40余条，木地板合格率达到95%以上。同时， 2013年该所累计培训人员500人次，为15家企业建立了生产许可证管理体系。“以前检测所离建材城比较远，为了提高效率，更便捷地服务企业，我们将工作室搬到了南浔国际建材城边上。”该所相关负责人表示，今后检测所还将加入省中小企业公共服务平台，建立“南浔木地板产业集群公共服务平台”，更好地为木业企业提供“一站式”服务。