开发区凤凰二区大走访走近群众、真关怀深入人心_湖州群众路线网_专题

    党的群众路线教育实践活动开展以来，凤凰二社区把走访居民作为重头戏来抓。社区在人员安排、走访形式、走访内容方面精心安排、突出重点、显现亮点，居民反响良好，具体表现以下三个方面：
一、走访形式有特点
    为确保走访的扎实有效，社区的“走访活动”采取分管包片的走访形式，根据社区地域范围、人口规模、工作职责、重点对象分布等因素制定走访方案，明确走访任务，合理安排走访进度，精心设计走访方式，体现了“走访参与主体多元化、走访形式多样化”。一是由社区工作者为主体、以“联系群众、征求意见、增进感情、解决问题”为主题的主动服务式走访；二是在职党员为主体、以“融入群众、换位体验”为主题的主动融入式走访；三是以社区志愿者、居民骨干为主体、以“邻里互助”为主题的主动关怀式走访。
二、走访内容有重点
    社区把走访工作同创建工作实际结合起来，以民为本、真心关切群众困难，在广泛发放问卷、征集意见建议的基础上，关注特殊人群、突出走访重点，明确走访任务，真正解决好“访什么”、“怎么访”的问题。一是听取意见、主动服务。结合民生政策，主动为困难群众宣传社保、低保、廉租房、经济适用房申请、大病及医疗救助、再就业等政策法规，为大家办理一些急切需解决的问题，以心暖人，以情感人，真心解决群众困难，切实改善群众生活。二是助老邦困、显现亮点。凤凰二社区是开放式老小区，老年人占总人口的20%以上，老年工作是社区的重点工作，在大走访过程中，社区因地制宜、把困难老人、空巢老人、独居老人、高龄老人列入到群众路线教育实践的重点必访户中。对社区内650名70岁以上老人的养老现状、经济状况、身体状况、子女情况及联系方式、服务需求、养老意向等情况进行了详细的了解和逐一登记。在此基础上，社区计划发动各方力量，根据老人的不同需求，提供个性化服务。
三、走访成效有亮点
    社区统一负印制了《凤凰二社区党的群众路线问卷》，结合整个走访发放到居民手里，3月份以来，共走访1000多户，收集意见建议260条。社区“边走访、边疏理、边整改”，集中精力、咬定目标，以解决群众反映强烈的切身利益问题做起，扩大活动成果和提高群众满意度，针对居民群众提出的社区部分地段下水不通畅、粪池外溢、下水窨井盖破损、小区内种菜现象严重等难点问题，社区统一思想、知难而上，争取物业、城管、公安各执法部门的支持，尽力解决。今年3月，机关干部来社区报到后，社区利用这一资源，千方百计解决社区居民反映的实际问题。长久不亮的路灯得到了修理，社区内16只破损的下水窨井盖得到了更换，12处、粪池、下水道不通地段得到了及时疏通。4月份，社区与街道城管队员一起，发动志愿者对社区内20个严重种菜地段进行集中清理，得到了居民群众的认可。