在长兴，每个乡镇、中心村都有一个“两代表一委员”工作室，被当地百姓称之为“说得上话的讲台”。“想着孩子每天坐黑车上学，我就提心吊胆。”不久前，槐坎乡新槐村村民吴子良一大早顶着山风敲开了槐坎乡“两代表一委员”工作室的门。
“坐诊”
这天，和往常一样，县人大代表韩姗美早早来到工作室，等待村民到访。看到眉头紧皱的吴子良推门而入，韩姗美赶紧起身询问。
原来，吴子良的孩子在10多公里外的煤山镇某中学上学，“以前孩子上下学都能坐正规的公交车，但今年过年之后，唯一的一班公交车停运了，孩子只能坐黑车上下学，装得满满当当不说，安全也没法保证啊！”说到激动处，吴子良不觉提高了音量。
韩姗美端上一杯茶，“这事儿你放心，孩子的安全重于泰山，政府一定会重视的！”
经过调查走访，韩姗美第一时间向有关部门反映了情况，在乡党委政府、教育、交通等部门的协调下，一星期后，开通了16辆新能源公交车，彻底解决了槐坎孩子上下学乘坐黑车的安全隐患。
得知自己反映的问题这么快得到解决，吴子良激动地说：“在这里，我们有机会说话。”
韩姗美所在的槐坎乡“两代表一委员”工作室，是由槐坎乡56位各级党代表、人大代表、政协委员组建而成的“民情反映室”。今年以来，这个工作室已累计接访群众123人次，受理大小事件163件，群众满意率达93%以上。
“出诊”
每月15日，代表委员们会轮流在“工作室”接待百姓来访，收集意见建议，帮助解决困难。
除此之外，代表委员们选择更多的是走出去，下村入企，把“工作室”设在基层。“接待日只有一天，但是百姓生活中可能每天都有一些事情发生，走出去，到现场，这样才能更多地了解民情，解决问题，百姓才有更多的话可说。”长兴县委组织部副部长韦国煜说。
春季，林城镇北汤村芦笋的长势喜人。可种植户鲁德安却犯了愁，夫妻二人种了5亩芦笋，却因芦笋生了病虫，束手无策。
问题被林城镇“两代表一委员”工作室代表黄双喜发现，到芦笋棚察看后第二天下午就带着工作人员到芦笋棚给鲁德安演示治虫办法。
如今，鲁德安站在大棚里，看见破土而出的芦笋就很开心：“百姓有困难，干部自己就会找上门，这真不错！”
和其他乡镇一样，画溪街道的工作室在定点值班的基础上，还利用网络平台，开通代表、委员服务热线和“两代表一委员”工作室实名微博、微信，接受辖区百姓的来电、来访，真正做到“便民常态化”。
“会诊”
“我们的自来水有时候会出现供水不足，能否进行改造？ ”4月15日，在白岘乡“两代表一委员”工作室，村民俞新国一走进工作室就开门见山。
当天接待的县人大代表钱慧明与其他两位党代表认真听取意见，详细做了记录。
白岘水厂目前取水点在涧滩旁，水量非常有限，季节波动性大，干旱季节不能得到保证。得知情况后，钱慧明立即与白岘乡党委、政府认真研究，同时会同县治水办、环保局、卫生局、建设局、水利局等相关部门三次商讨“会诊”。
目前，该县建设局等相关部门正在根据白岘现状做工程量的测算，在项目获得批准后，将着手准备收购原有自来水厂，加快铺设煤山至白岘的管网，解决百姓饮水问题。
据了解，今年2月，长兴县率先在画溪街道、林城镇、槐坎乡3个乡镇（街道）进行试点推开，3月正式开展驻室接待和走访服务活动。截至目前，全县已建立乡镇（街道、园区）和中心村（社区）“两代表一委员”工作室24个。“两代表一委员”工作室通过接访和上门走访的形式，已向群众与企业征集“金点子”、意见或建议总计1000多条，其中有12条“金点子”已被政府采纳，38条（次）意见或建议将由代表委员们形成提案、议案向相关部门反映。 |
