接地气 破难题

    如何破解旅行社、星级饭店和旅游商品企业面临的市场化压力？如何遏制无营运资质“黑车拉客”现象？如何释放旅游企业客运运输安全压力？如何加强对导游安全意识教育……日前，市旅游系统专项行动组走进湖州新国际旅行社、浙北大酒店、湖州丰泽食品有限公司、湖州国运外事旅游汽车有限公司等旅游企业，与企业老总一起分析讨论当前的旅游形势和企业遇到的实际困难。

    “我们希望通过建立一个统一车辆调度平台，提高车位保险额度到70万，对导游进行相关安全教育专项培训……”湖州国运外事旅游汽车有限公司经理李云初说。

    在实际讨论中，专项行动组纷纷向这些企业老总献策。针对企业存在的一些问题，提议借鉴一些旅游企业的先进经验，例如加大对每日车况的检查、实施动态的GPS管理、分段限速、给车辆添加物理限速装置等等。旅游局有关负责人表示，接下去还将协同相关部门加大对全市旅游客运市场的黑车整治力度，规范旅游市场秩序。

    眼下正是春季旅游旺季，全市各主要旅游景区纷纷开展旅游接待活动，我市旅游部门把着力解决全市旅游行业内关系群众切身利益的问题，解决联系服务群众“最后一公里”问题，作为开展党的群众路线教育实践活动的一项重要任务。 3月1日开始，全市旅游系统抽调100名工作人员，广泛开展“接地气、破难题”专项服务行动，项目（平台）招商、旅游转型升级、乡村旅游民生工程三个专项行动组深入全市各地，深度走访了77家旅游企业。

    “国家《旅游法》的颁布对我们旅游企业有何影响，如何把握？行业竞争激烈，旅游人才经常流失，如何挽留？”湖州新国际旅行社老总张勤透露了他们的烦恼，希望旅游局能够搭建一个平台扶持他们。旅游局对此开出了“良方”，企业可随时向人才库“借”导游。据介绍，这个“人才库”就是湖州菰城导游管理服务有限公司。自成立以来，它持续为全市旅游提供加强社会导游管理、导游关系转接、导游培训、导游证年审等服务。

    “2014年湖州市重点建设实施类项目”——浙北现代旅游城项目毗邻湖州高铁站，其进度推进牵动着每一位旅游人的心。近日，在项目（平台）招商专项行动小组积极突破下，与上海稳健集团密切洽谈，占地50亩的项目已经正式落地。此外，面临目前网购大潮冲击实体商店的危机，不少乡村旅游企业的旅游商品一时打不开销路，乡村旅游民生工程专项行动组表示“天下湖品”作为政府主导、市场运作的旅游商品开发项目，可以加盟企业，把旅游商品推向更大的市场。