通讯员 郭楼儿 彭礼武

“曾经我是一个兵，来自老百姓；现在我是一个警，更要融进老百姓；群众想什么、我就该做什么。”这是织里公安分局民警陈建如的从警格言。这位基层派出所社区民警在民意导向之路上一走就是4年，从未动摇。如今，在陈建如所在的晟舍警务站辖区，新老居民都把这位警务站长叫做“民意警察”。

从群众反感到工作灵感借民智催生“车间好声音”

    社区民警陈建如所在的辖区位于织里镇南部，一条国道穿区而过。晟舍警务站就位于国道旁，是进入织里镇区的“桥头堡”。这儿除了辖区10多万新居民外，更有许多半道路过织里或作短暂停留的旅客和农民工。

    去年年底，全省电信诈骗案件高发，织里的新居民也受到波及。于是，陈建如立即组织起队伍针对新居民群众开展防范宣传。可在宣传过程中陈建如发现，织里镇由于服装加工企业的工作时间特点和工作节奏，传统的防范宣传方式很难让老乡们接受，甚至引起了一些企业主的反感。有些企业主直言不讳地对陈建如说：“陈警官，你们这样的宣传没有用的，他们做工时哪有时间跟你交流啊。你这样还影响我们的正常工作。”听了企业主的意见，陈建如陷入了思考。怎么办？还是要问群众想要什么样的宣传！在一次走访企业征求意见的过程中，一位老乡工友的话给了陈建如启发。“我们平常都在工作时爱听广播活跃气氛，要不你用广播告诉我们该防范什么。”对，这样做既不影响企业工作，又可以直达工友车间。于是经过一段时间的试运行， 2014年1月6日，《车间好声音》安全防范宣传平台正式启动。现在每次辖区一有什么类型的案件，陈建如就针对性的去企业现场广播或录制音频进行巡回播放，这种新居民喜闻乐见的防范宣传受到了欢迎。期间，一些老乡的建议还给陈建如新的灵感，推出了基于亲友圈电话基础上的“平安鸡毛信”措施，让新居民亲友间通话结束后，自动发送安全防范提示短信，筑牢防骗的“亲友圈”。

从“麻烦事”到“靠谱事”顺民意推行“楼道电子眼”

    取信于人关键在于行动。“曾经有个企业主跟我这样说过，跟你们警察打交道一般都是麻烦事儿，如果你找我，估计是我犯事儿了；如果是我找你，我肯定是有损失了。”陈建如说道。“这话让我感触很深，跟警察打交道，怎么就不能成为好事儿呢？我想，百姓更关注结果，跟你说了需求，只要我们警察用实际行动来落实，这就会是件靠谱的好事儿。”

    2013年夏天，织里大部分童装加工小企业完成了消防设施的改造。在房屋后院加装了消防安全楼梯。这一来，消防安全得到了一定的保障，可小偷也盯上了。晚上夜深人静时，小偷顺着楼梯，顺手牵羊盗窃工友们手机、钱包等物品的案件多了起来。有一次，陈建如在走访过程中，被辖区富民路一位姓李的商户喊住。李老板一上来就是一顿抱怨，“我们厂里的3个员工手机连续被偷，你们警察是不是不管啊？”与此同时，一些投诉盗窃案件高发的电话也打到陈建如的手机和警务站里。一时间，打击防范宿舍盗窃成为群众呼声最高的事情。

    面对这集中的民意诉求，陈建如一方面积极跟所里进行了汇报，另一方面实地勘察盗窃现场，和商户们一起研究怎么防范。河西新村的商户雷总对陈建如说：“我觉得你们要多来巡逻，最好晚上天天来，时时来。”怎么样才能让警察时时在群众身边呢？在每个楼道都安装监控设施！

    这样的想法很快得到了所领导的支持，经过几个月的排摸，陈建如将辖区可以和需要安装监控首批700多个位置进行了上报，并落实了经费开始逐步安装。

    这楼道监控工程一动工，就得到了商户们的大力支持和欢迎，“警察这件事情干得实在，这样对小偷有震慑作用。对于我们来说，觉得更有安全感，毕竟这电子警察时时在我们身边了。”安徽籍新居民王丽说道。

从“一人干”到“大家帮”聚民力打造“警务共同体”

    从信任到心联是一个化茧成蝶的过程。陈建如通过一件件实实在在的事情落实，取得了辖区百姓信任，这也给他的工作注入了新的活力。几年来，陈建如发动辖区新老居民先后成立了“爱心服务车队”、“民工返乡我帮忙”、“童装市场商户巡逻反扒队”、“平安志愿者救助队”等一系列警务共同体。

    今年初，守卫食品药品环境安全成为市公安局的十大惠民行动之一。在陈建如的警务站辖区，点心店、面店、包子店、超市、药店等大小商户有上百家。怎么样才能让这些日常生活中给群众提供服务的第一线商户都重视起来，真正把好“入口”的第一关呢？是否可以发动涉及食品药品环境的商户们，共同来守卫安全呢？

    于是，陈建如开始走访排摸，了解大家的想法。小沈羊面馆是织里镇上小有名气的点心点,当陈站长与店主聊起想邀请他一起加入，共同守卫食品药品环境安全的事情时，高老板欣然答应。她说：“守卫食品药品环境安全人人有责，况且是你民警老陈牵头，我更愿意加入，以后有什么需要我们做的，尽管说。” 2014年4月23日，织南派出所辖区60多位面馆、饭店、超市和药店的代表一起来参加了“警盯食药环，守卫您安全”的主题行动的启动仪式。期间，商贩代表们为辖区的食药环安全建言献策，并共同签下了首批倡议书，还成为织里首批“织里食药环平安志愿者”。