安吉县深化“书记百姓面对面”恳谈模式对照群众需求丈量不足_湖州群众路线网_专题

    今年以来，安吉县结合教育实践活动的部署要求，深化“书记百姓面对面”恳谈模式，坚持县委一把手带头，“面对面”与“背靠背”相结合，推动查摆在一线开展，问题在一线解决，感情在一线融合。
    1、深化恳谈模式，发动群众参与。一是形式灵活。按照“方便群众”原则，灵活确定实施时间，活动场所放在群众集中的区域、开放式的室外场地进行，方便更多的群众能够参与。今年以来，已举办5场，260余基层群众参与与县委书记的直接交流。二是流程开放。恳谈不限对象，机关、农村、企业、新居民等不同身份、领域党员群众都可报名参加；恳谈形式不限，可以直接对话，现场提交信件，委托带话；在场群众都可参与发言提问、交流探讨，发言次数不限，群众可以有话就说、有问就提。三是处置有力。突出现场答复办理特色，对群众现场发言内容，所提出的问题建议，做到“条条有记录、件件有答复、事事有回音”。确实一时无法解决的，明确具体办理时间和责任主体，限时答复，确保不落空。
    2、注重查改结合，关注民之所望。一是问计于民。以“我为发展献一计”为主题，发挥群策群力，充分释放干部能力和群众智力，征集“五水共治”、“三改一拆”、“四换三名”等涉及经济社会发展的对策建议51条。二是求效于民。以“我对作风提一议”为主题，现场听取基层对领导干部、机关工作人员在廉政建设、作风建设上的意见建议和相关反映，了解摸清干部、党员存在的不良行为和问题19项，已全部得到落实；并对4名存在工作拖沓、办事态度差的干部进行了约谈。三是惠及于民。以“我向书记提一求”为主题，听取基层诉求，回应百姓呼声，了解需要帮助解决的生产生活上的实际难题83个，现场答复62件，转办21件。
    3、科学有效组织，提高活动成效。一是建档立制。健全完善对话活动常态化机制，明确各环节的人员职责和工作要点，对群众提出的现场不能解决问题分门别类建立工作台账，明确办理时间和具体办法，并及时答复群众。今年以来，共建立各类疑难问题台账46件，指定转办31件。二是考核督办。按照“分级负责、归口办理、责任到人”的原则，责成相关部门按规定办理；暂不能办理的，必须及时向群众解释清楚，未按时限完成的，酌情扣分，并将办理结果纳入年终综合考核。三是回访反馈。对照“面对面”活动现场记录和问题台账，由县委督查办落实专人不定期对答复情况、办理情况和群众满意度进行深入回访，回访结果统一向县委书记和相关单位见面反馈。