在社区工作岗位上，她用热情温暖了社区群众的心田，用真诚赢得了社区居民的信任，以满腔的工作热情和乐于奉献的精神，谱写下了一名基层社区工作者兢兢业业为社区居民服务的历程。她就是月河街道二里桥社区党总支书记陈海群。
　　
　　“上面千条线，下面一根针”，陈海群就是二里桥社区的“一根针”。这根“针”一头连着党对群众的关心，一头串着居民的喜怒哀乐。十多年来，她勤勤恳恳、兢兢业业，把这份“针线活”做细做精，成为了居民心目中最称职的社区书记。
　　
　　出生于1971年的陈海群自2001年进入社区工作者队伍以来，十余年如一日，始终把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，积极带领社区广大党员和社区全体干部为居民办好事、做实事。
　　
　　心怀群众倾情为民服务
　　火车跑得快，全靠车头带。要想提升社区，必须要有一个好的带头人，而陈海群就是这样一个好的带头人。怀着为政府分忧、为社区解难、为居民服务的情感，陈海群把为居民服务、帮助弱势群众作为社区工作的奋斗目标，落实到实际行动上。每天来到社区，除了处理正常事务，其它时间都深入居民家中，耐心地听取居民意见。小区楼宇间总能看到她入户走访的身影；逢年过节她都要到困难户家里转转，看看有什么需要干的活。她就是这样忙忙碌碌度过每一天的。社区居民张某家生活困难，她将张某作为自己的帮扶对象，并协调解决了低保，在一定程度上缓解了他家的生活困难。孤寡老人周奶奶 80 多岁了，无人照顾，她组织社区志愿者为老人打扫卫生，主动担负起照料老人生活的担子，老人一说起陈海群就泪流满面：“虽然我没有儿女，但是有陈书记这样的好书记，比我亲孩还亲”。
二里桥社区居民中，青少年近千人。如何健康有益地安排好他们的课后、周末、假期活动，是多数家长十分揪心的问题，也是陈海群想方设法想解决的棘手问题。社区以“千名教师进社区、服务社会促和谐”活动为契机，筛选了33名在职中小学教师，建立“节假日课堂”、“课外科普实践课堂”，设立“爱国教育基地”、“才艺展示基地”，开展争做“文明小使者”社会公益行动，有效建立了学校、家庭、社区“三教”携手的青少年实践教育体系，深受家长、小朋友喜爱。今2013年暑假以来，已有400多人次青少年参加活动。
　　
　　丰富载体拓展服务路径
　　在陈海群的努力下构建了一支以社区党组织为核心，以社区工作者为主体，社区志愿者共同参与的功能健全、运转有序、服务居民的社区管理队伍。在她的带动下，社区建立班子成员联系社区群众的工作制度，深入社区了解民意，切实帮助群众解决实际问题。为了发挥党员模范带头作用，社区全面开展了在职党员进社区活动，充分发挥在职党员“工作在党委、服务于社区、奉献在楼道”的先锋模范作用。根据在职党员职业特点、个人专长，建立扶贫帮困组、便民利民组、文化生活组、治安维稳组、环境保护组等5大服务组，150名在职党员全部认领奉献岗位。专门制定《在职党员进社区积分管理办法》，亮化在职党员服务社区先锋行为。在赋分中，按照“难点问题、热点问题、一般问题”分类，确定在职党员参与社区管理、建言献策、结对帮扶等服务的不同分值，每参加一次就记录一次，并予以动态公布，年底还将反馈党员所在单位党组织，作为评优评先的重要依据。目前，150名在职党员中，已全部有了服务积分。
　　
　　此外，陈海群还建立了社区“群众说事室”，推行“天天说事”。一方面，推行“组团说事”，以社区在职党员为主体，由“在职党员+街道干部+社区干部”的组团模式，每周开展一次集中说事活动。2013年中小学新生招录阶段，陈海群专门邀请区教育局在职党员来听“群众说事”，为居民群众提供咨询服务。另一方面，推行“网上说事”，运用网络信息化手段，在社区网站设立“你问我答群众说事室”，党员群众可以随时到网上“说事”。2013年该项工作开展以来，先后有460名群众来社区“说事”，通过干部问事、居民说事、集中议事、及时办事，有效发挥了民情民智“收集器”、民意诉求“集散地”的作用。
　　
　　凝心聚力共建和谐社区
　　陈海群曾这样说道：“社区的凝聚力越强，工作就越好做，就像将面粉揉成面团，越揉越劲道。”二里桥社区以文化活动为载体，把居民凝聚到一起。工作中，陈海群擅于发现人才，擅于发现每个人的“闪光点”。社区内热心公益事业的大妈大爷，逐一被她邀请来委以重任，成为社区居委会开展工作的得力助手。在挖掘社区文艺积极分子资源的同时针对群众文化需求，广泛开展社区文体活动，与区文体局、街道文化站合作先后举办了大型文艺演出“唱响劳动者之歌”、全民健身进社区等活动，丰富居民的精神文化生活。

　　二里桥社区环境不差，但是也存在牛皮癣、乱停车、乱晾晒等问题。为了治理环境，陈海群发动社区干部开展每人分工负责包干，共同治理社区环境。她在社区内大规模组织开展义务劳动，动员驻区单位和居民共同参与，发挥社会各方面力量。二个月的时间,她们清除牛皮癣150余处，疏通辖区内车辆百余辆，终于还居民一个整洁良好的生活空间。为了保持社区环境长效整洁，她充分调动社区居民的积极性,在她的建议下，社区组织了由“社区党员、社区团员、社区志愿者、楼道组长、网格小组长”组成的五位一体社区志愿者队伍，专门负责约束各门栋垃圾不乱抛，衣物不乱晾，废电池入专桶，协调邻居之间,协助社区检查“三乱”现象，发现不文明的行为及时劝阻等工作。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑”。“以心换心”， 陈海群用真心服务换来了社区居民的口碑，她自己也感受到了莫大的快乐！在她的努力下，社区先后荣获省级文明社区、省级和谐示范社区、国家级科普示范社区等荣誉称号；个人先后获得“区级综合治理先进”、“区级优秀党务工作者”、“青少年先进工作者星星火炬工程”等荣誉称号。
陈海群说，“我只是一名普通的社区工作者，做的也是很平凡而且是应该做的事！”