群众路线网上“走”“掌”握民意解烦忧

目前已圆微心愿近百个

　　“德清舞阳社区的新居民刘某生活困难，经常靠捡蔬菜维持生计，希望能得到帮助。”“长兴县龙山新区龙山社区扬子山庄部分居民因没有汽车，上下班交通不便，希望能够经常搭乘顺风车。”“安吉县昌硕街道阳光社区竹种园老传达室的石某想有人陪他过一个生日。”“吴兴区仁皇山庄社区一名79岁的独居退休老人陆某，子女长期不在身边，希望有人能日常走访。”“南浔区增山社区一位老人希望给孙子添置新文具。”……

    这段时间，全市每位组工干部都接到了一门重要的功课，就是每周都要到“阳光之家”的手机平台上去看看，认领自己力所能及的微心愿，帮助有需要的人。

    据悉，第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，市委组织部创新工作思路、拓宽服务渠道，结合在职党员进社区，利用“阳光之家”手机平台开展“天天微心愿”集中认领活动，走好网上群众路线，为社区困难党员群众办实事、解难事。据统计，截至目前，已为困难群众圆了微心愿近百个。

    市委组织部有关负责人表示，此次“天天微心愿”活动，我市采取的是市县联动开展跨区域认领和项目化认领的方式，全市组织部门152名组工干部利用两周时间，结合“周六固定服务日”，通过电话联系、实地走访、上门慰问等方式开展市县（区）“一对一”微心愿集中认领办理活动。根据每位组工干部的特长、服务意愿和工作时间，积极引导和动员组工干部到出生地、成长地或工作地社区开展跨区域认领办理微心愿。同时，根据社区实际和群众所需，突破传统经济资助的认领形式，梳理了一批涉及社区结对帮困、志愿服务、经济资助、政策宣传等4大类136个微心愿在“天天微心愿”栏目进行展示，以服务内容“项目化”的形式让前来社区登记报到的组工干部公开认领。

    为了规范认领的流程，市委组织部还明确专人负责平台日常管理，在全市范围内广泛收集汇总社区困难党员群众的微心愿，每周定期发布，按照“即时响应、及时反馈、按时办理”的原则，全程动态跟踪各县区、处室的认领办理情况，第二周定期公布完成情况。同时将微心愿认领办理纳入在职党员进社区考核事项，定期开展电话回访、服务反馈，全面掌握服务对象的满意率。白鱼潭社区书记谈国琴在反馈认领情况时感慨地说，一上午接了30几个认领电话都是来认领微心愿的，上午刚挂出去的7个微心愿就被认领一空，一个书包、一床棉被、一台微波炉……虽然大部分心愿十分微小，却丰富了党员进社区的活动方式，实实在在为社区困难群众办了实事、解了难事。