安吉县昌硕街道干部自带“四件套”深入开展走访连心活动_湖州群众路线网_专题

自3月底开始，昌硕街道60余名机关干部自带“一卷一册一刊一账”，深入居民、两新组织、学校、站所开展大走访工作，力促“拉近与群众的距离、让群众了解我们的服务、真心倾听群众的呼声”。

一是带一份“服务五问”调查问卷。街道结合“二次创业大讨论”活动，针对“干部作风硬不硬、社区环境美不美、诉求解决快不快、创新举措多不多、幸福指数高不高”五个问题，制定调查问卷，面向群众广泛开展民意调查，收集意见，助力民生。当前，5000余份调查问卷通过走访，已发放到群众手中。

二是带一本《市民服务攻略》。为让群众深入了解各类服务项目，街道将街道和19个社区基本服务信息，14类条线服务信息，以及我县10类公共服务信息进行整合，编订《市民服务攻略》，详细汇集113项便民信息，在大走访期间，面向党员、群众及基层组织发放，预计发放数量20000册，让广大群众足不出户，就能知道所需服务信息。

三是带一本《乐助》季刊。街道编制《乐助》季刊，结合走访活动，将每季度街道开展的主要工作，服务成果以及教育实践活动情况向群众刊发，让群众及时、全面了解街道服务动态，主动接受群众监督，从而促进街道各项工作向纵深推进。截至当前，街道已向居民印发1季度《乐助》3000余份。

四是带一本调研走访“台账”。以解决问题为导向，将群众反映的难事困事记录到“台账”中，要求每位干部做到对走访对象“家庭情况清、难事困事清”，并按照“当场解决、限期解决、合力协调解决”等办法，将解决问题落到实处。建立工作督导机制，以联系社区为单位，由联系社区领导牵头，不定期召开交流通报会，确保“问题记录在本上、解难落实到行动上”。