民意就是天意_湖州群众路线网_专题

    近日，湖州公安备受媒体关注。自2009年以来，湖州市公安机关通过实行“警务广场”战略，把“民意”引入公安决策、执行直至考核的全过程，形成“民意导向型”警务新模式，警务围着民意转，民警围着百姓转，机关围着基层转，成为党的群众路线转化为公安工作机制的生动实践。（据新华社杭州4月14日电）

    何为民意导向？简单点说，就是尊重民意，让民意不失声；依靠民意，让民意不落空；敬畏民意，让民意说了算。一句话，民意就是天意，服务就是天职。这也正是湖州公安备受媒体关注的亮点所在。

    民意就是天意。说起来容易，做起来却并不容易。是啊，从局长到社区民警，电话号码毫无遮拦地“晒”给老百姓，这样的坦诚谈何容易；把群众反映的问题作为公安的工作重点，这样的务实谈何容易；把公安民警的评判权交给群众，这样的魄力谈何容易。难道公开电话号码，民警们就不曾有过顾虑？难道从“为民做主”变为“由民做主”，民警们就不曾遇到“麻烦”？难道让民意评警比重不低于51%，民警们就不曾有过担心？说没有恐怕是假的。湖州公安之所以能迎难而上，执意将“控股权”交给群众，正是因为他们相信，“民意就是天意”不是空话，而是真理。

    以往，有人把老百姓当“刁民”，认为群众是“乌合之众”，实践证明，这些论调是站不住脚的。也有些人对民意说起来重视，做起来忽视，喜欢为民意“代言”，事实证明，这样的做法也是行不通的。正如金伯中局长所言，“我们以为是老百姓需要的,其实老百姓并不需要；而老百姓需要的一些事情,我们并不知道。”如果凭空添加自己的“想当然”，民意毫无疑问地就变成了“少数派意见”，这违背了群众工作的初衷。

    群众的道理很朴素，却也深奥。做好群众工作，我们需要的不是多么深奥的理论，而是把群众的“简单道理”弄明白、搞透彻。说到这，有个例子值得一提：2010年底，湖州市吴兴区妙西派出所的群众安全感、满意度和所长知晓率位列全市倒数第一。时任妙西派出所所长沈品荣走访发现，民众的意见不是因为社会治安不好，而是因为看不到民警。的确，“不认识你干吗要说你好”，这样的群众工作称职吗？这就是群众的道理，这就是民意，简单而深奥。