小地图绘出大民情 小笔记展现大智慧 小表格展现大情怀

    孝丰镇在群众路线教育实践活动中创新实施“绘图连心法”、建立“群众评审团”，要求广大党员干部做好“一图一记一表”，实现“地图纸上画、民情脑中记、民意心里谋”，并通过“群众评审团”考评干部对民情掌握情况，检查干部为民办事能力，切实增强教育实践活动实效性，全面了解镇村发展实际，推动全镇各项事业科学持续发展。

    一、 手绘“民情地图”比民情走访的广度

    为确保“民情地图”能够真正反映民情、服务民生，镇机关、站所在职党员干部必须深入基层，全面开展“夜访”活动。广走广听广记。要求全镇所有机关干部及站所党员干部百余人连片包组，熟悉所走访村的村容村貌、了解走访对象的家庭情况，并广泛听取基层党员、干部和群众的意见建议，做好详细记录。亲身亲历亲绘。坚持把“手绘”作为制作“民情地图”的基本要求，要求班子成员、一般干部人人参与，按每日走访路线绘制简易地图，做到“每日一绘”，通过亲手绘图，对每个联村干部所走访的区域方位、户主姓名、家庭基本情况做出更为直观的展示。有图有例有用。民情地图不仅是一份路线图，更突出是要做好信息修改整合，形成以联系村地理信息系统、农村工作政策法规、种养殖业实用技术、群众工作典型案例等为主要内容的“民情地图”服务工作手册。全镇220名干部分片包组在3-6月走访全镇近1万户农户。截止目前共走访2000余户，手绘地图80余张。

    二、记好“民情笔记”比民情掌握的深度

    每位走访干部要广泛采用民情电话、民情短信、民情微博等形式，拓展收集民意、为民服务的载体和途径，做好人手一本的民情记录。及时跟进联系。建立“驻村服务员”制度，使乡镇管理与服务向基层有效延伸，每个“服务员”要向每户村民奉上一张“干群联系卡”， 亲笔写上自己的姓名、联系电话，承诺：“你们的小事，就是我们的大事”，截止目前，服务名片已发放2000余张。及时更新笔记。将走访中发现的不稳定因素、矛盾纠纷等及时做好记录，对群众反映的重点、难点问题，按轻重缓急原则建立台账，根据事情进展实时更新信息。及时交流总结。做好民情走访、问题解决的心得体会，汇编形成全镇党员干部走基层、解民情的经验典范，做好推广交流，真正让“民情笔记”成为全镇干部连心群众的“参考书”、“工具书”。

    三、运用“民情信息表”比问题解决的力度

    参与走访的干部在每一次走访结束后要把农户家庭人员情况、收入情况和农户诉求全面记录在“民情信息表”上。一边用心梳理。走访不再是一本笔记本、一张表，简单、生硬、程式化地记录、勾划，而是试着换位思考，用心去倾听村民的诉求，回办公室后再把收集到的信息以表格形式进行梳理汇总，并及时更新问题办结情况。一边抓好处置。特别是要抓好问题解决，提高群众满意率，走访干部能现场自己解决的现场自己解决，自己解决不了的及时汇总到联村小组进行讨论解决，联村小组无法解决的提交“夜访”工作例会上讨论解决，镇层面无法解决的，提交县有关部门，并跟踪解决，做到层层推进、层层抓落实。截止目前，收集意见建议55余条，帮助群众办结事项8件。

    四、健全“群众评审”比活动出效的速度

    为防止“绘图连心法”流于形式，镇党委政府在走访干部周自评、联村小组月点评的基础上建立“群众评审团”。全方位检查促成绩。在各村、社区挑选党小组长、村民小组长组成“群众评审团”人员储备库，不定期地从人员储备库中抽调人员以电话随访、实地走访、抽查“民情地图”、“民情笔记”和审查“民情信息表”等方式进行活动考评。多角度考核强能力。全面了解干部通过实施“绘图连心法”反映民情解决民忧的实际成效，除了考评干部对民情的掌握情况，重点检查干部运用“绘图连心法”开展群众工作、化解矛盾纠纷、加强服务管理的能力。深层次督导重持续。将“群众评审团”的考评结果与机关干部各项考核相结合，并将考核结果运用到“好口碑干部”评选、年终综合考核结果中去，充分发挥干部走访、绘图的积极性，切实增强“绘图连心法”的实效性、持续性。