活动简报第18期：简报第18期.doc

市残联、市旅游局、湖州开发区、市人力社保局、长兴县在走亲连心、为民解忧上出实招、求实效

    市残联、市旅游局、湖州开发区、市人力社保局、长兴县在教育实践活动中，认真落实为民务实清廉要求，扎实开展好基层走亲连心、为民解忧活动，切实解决问题，以看得见、摸得着的实际举措，让干部群众见到实实在在的活动效果。

    市残联开展残联干部进百户残疾人家庭走访活动。市残联通过发放政策宣传卡、康复服务卡、需求意见征询卡，记好爱心手记簿等形式，做到“政策、服务、信息”三进持证残疾人家庭，切实为残疾人办好事、办实事。一是推进基本政策下基层。以简便易行为原则，分别从社会保障、医疗康复、教育就业和文体维权四个方面梳理好市本级的各项扶残助残政策措施，印制了1万余份《残疾人政策宣传卡》，发放到市区所有持证残疾人手中，满足残疾人最直接、最现实、最迫切的需求。二是推进康复服务下基层。通过干部下基层走访，带动县（区）、乡镇（街道）、村（社区）残疾人工作者向所有持证残疾人家庭发放《湖州市残疾人康复与服务项目提示卡》，帮助残疾人便捷反映康复需求。三是推进需求意见下基层。为找准工作突破口、提高工作精准度，制订了《残疾人需求意见征询卡》，逐级发放到全体持证残疾人手中，力求以残疾人的满意度和受惠度为标准，真实反映残疾人最关切的现实问题，摸准残疾人工作中的薄弱环节，为完善扶残助残政策提供科学依据。

    市旅游局开展“接地气、破难题”专项服务行动。市旅游局深入开展以百名干部“走百村、进百企、解百难”为重点的专项服务行动，大力实施旅游民生服务工程，把教育实践活动引向深入。一是定好目标任务。以十大专题行动为切入点，排定了100家旅游企业、100家旅游特色村、100个疑难问题，由局班子成员分别牵头，深入走访“一镇、一村、一农庄，一区、一企、一项目”，狠抓项目（平台）招商、乡村旅游民生、市场营销体系与行风政风建设，努力实现旅行社业、星级饭店业、旅游商品业、旅游景区业、旅游公共服务业和旅游娱乐业的全面提升。二是深化基层走访。进一步深化“返乡走亲”活动，突出项目推进、景区和度假区建设、本级旅游招商等重点，深入走访基层和企业，征求意见、搜集问题，着力破解产业发展、企业转型和旅游民生等方面的难题。截止目前，已走访旅游企业58家，征得意见建议64条, 召开座谈会21个，帮助企业解决问题28个，引进50亿元以上旅游重点项目3个，协助浙北现代旅游城项目解决用地50亩。三是强化力量保障。在全市旅游系统机关、事业单位和县区旅游局（委）中抽调100名工作人员，组成项目（平台）招商、旅游企业转型升级、乡村旅游民生服务三个专项行动组，深入基层、深入一线，与企业面对面，与群众零距离，抽调工作人员原则上与原工作岗位工作脱钩，自觉服从统一调度，保障专项服务行动顺利推进。

    湖州开发区用制度深化领导干部基层走亲连心。湖州开发区制定出台科级领导干部联系结对村工作制度，通过制度来深化领导干部基层走亲连心，确保教育实践活动取得实效。一是加强经常联系。领导干部每月到村工作不少于两次，“干群联心卡”发到每个家庭，明确做到“五个帮”：帮助联系结对村理清发展思路，制定新农村发展规划；帮助开辟致富门路，推进农业产业化经营；帮助搞好基础设施建设，改善农村公共服务能力；帮助搞好村庄环境整治，美化村容村貌；帮助搞好教育培训，培养造就新型农民。二是加强信息反馈。建立“月报、月刊、季查”制度，每月25日至少报送一条工作信息和信访排查信息。通过《督查专刊》每月通报联系结对村工作的做法经验、工作动态及信息。定期和不定期地对领导干部联系村工作进行明查暗访，对发现问题的，及时向所在部门及领导干部本人提出整改意见。三是加强考核评议。制定专门的考核办法，将联系村工作实绩作为领导干部年度考核、评先评优和提拔晋升的重要依据，评议考核等次通过“个人报告、村两委评议、街道党委审核、开发区党委评定”的方式确定。对工作积极、成绩突出、群众评价好的予以表彰，对考核评定较差的予以诫勉谈话。

    市人力社保局扎实开展基层走亲活动。市人力社保局坚持把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，扎实开展基层走亲活动。一是多途径听。局领导班子成员根据职责分工，分头召集企事业单位、基层平台、医保“两定”单位代表等召开座谈会，听取意见建议；机关各处室、直属各单位结合工作实际，通过上门访谈、书面征求意见等形式，分别听取“两代表一委员”、就业困难人员、高层次人才、高技能人才和社会保险参保单位等的意见建议。二是深入一线访。坚持走企业进车间、访医院入病房、看平台查窗口，做到情况在一线掌握、意见在一线收集、问题在一线发现。截至目前，共走访企业27家、乡镇基层平台8个、医院（诊所）11家、机关企事业单位54个，收集意见建议近百条，提供咨询服务20余次。三是找准问题改。坚持问题导向，对走访中梳理的问题，分门别类抓整改。如对已满法定退休年龄缴费不满15年的职工要求顺延缴费年限、要求建立高层次人才动态评审机制等能当场解决的问题，认真解释现行政策，现场予以解决；对要求出台简化业务办理流程、更新企业引进人才的配套服务政策等需要时间整改的问题，落实责任人员，逐个进行研究。

    长兴县领导干部带头开展“社区走亲”送服务活动。长兴县30余名县级领导干部分别到各自联系的社区开展“社区走亲”活动，带头沉下身子听民声、纳民意、送服务、解民忧，进一步增进与群众的感情，拉近与百姓的距离。一是召开一个座谈会。邀请党员代表、居民代表、网格长、义务巡逻队员、社区新长兴人代表等不同群体代表参加，了解社区居民对开展教育实践活动的认识、对县委、县政府工作和完善社区服务的意见建议。目前，33名县领导共召开社区座谈会24个，征集意见建议98条，其中涉及民生实事的86个，涉及“四风”问题的11个。二是点亮一个微心愿。每名县领导到联系社区的低保户、残疾人家中上门走访，详细了解社区居民在就业、工作和生活方面存在的困难，征集微心愿，并把征集到的微心愿统一在社区心愿墙公布，接受党员干部认领。截至目前，33名县领导已认领微心愿21个，点亮15个，受益群众48人。三是领衔破解一个难题。根据座谈走访过程中社区工作者和居民反映的问题，及时进行归纳梳理，排出当前急需解决的重点民生难题，由每名县领导带头领衔进行破解，努力为民办好实事。