企业困难放心头 “0+1+2+3”机制来解决_湖州群众路线网_专题

    “发展上有什么困难尽管跟我们说。”从3月中旬开始，市本级财税系统的领导干部纷纷走出办公室，走进重点企业开展走访服务活动，进一步优化企业服务。

    按照《湖州市地方税务局联系服务企业工作制度》有关要求，整个大走访活动分市局领导、市局处室、分局领导、分局科室四级走访，服务对象是市本级重点税源企业、浙（湖）商回归企业、制造业企业及经营困难企业。“走访服务企业活动是进一步树优财税形象、提升纳税人满意度的重要途径，也是以实际行动践行党的群众路线教育的重要举措。”市财税局有关负责人说。此次大走访一方面加强财政地税法律、法规及相关政策的宣传，特别是根据税源企业的经营特点和不同需求，为企业提供个性化的税法宣传服务；另一方面通过走访及时了解企业生产经营情况和税收执行情况，对企业生产经营过程中存在的困难和问题，积极向企业提出意见建议。

    在这次重点企业大走访过程中，还有一项重要内容就是畅通企业与财税部门之间双向沟通联系渠道，进一步征求企业有关财税密切联系群众、助推转型升级，促进经济发展，优化纳税服务，机关作风效能建设等方面的意见和建议，针对性地研究完善有关促进发展、优化服务的政策所示，进一步健全有利于科学发展的体制机制，更好地为企业服务、为经济发展服务。

    而针对联系服务过程中收集到的企业困难问题，则通过“0+1+2+3”问题协调解决机制来解决。也就是说，对企业遇到的困难问题和提出的意见建议，走访人员应在第一时间内及时予以解释、解决；无法解决的，1天内提交市局相关处室、分局协调解决；仍无法解决的， 2天内提交市局分管领导协调解决；还是无法解决的， 3天内提交市局主要领导或局长办公会议研究解决。“通过这个机制，确保走访中企业反映的困难问题能及时得到解决。”市财税局有关负责人表示。

    据悉，整个重点企业大走访活动将一直持续到4月底。