吴兴区党员干部“四访”听民意、解民忧_湖州群众路线网_专题

    第二批教育实践活动开展以来，吴兴区360多名党员领导干部带头落实“四访”措施，全面开展“基层走亲、连心解忧”，走进群众听民意、解民忧。

    一是基层走访。3月上中旬，区委常委带头在各自联系点选择1个村（社区），利用一周左右时间开展蹲点调研，与镇、村干部一起走村入户、住夜值班，随机走访种养大户、普通党员群众、困难家庭、企业业主等，与他们促膝长谈、了解实情、倾听诉求、联络感情。广大科局级领导干部，依托“局长驻点工作室”和“群众说事室”，开展“驻点结亲”走访，与基层党员干部群众民主恳谈，面对面征求意见建议。截止目前，共走访群众20824人次，召集开展各类恳谈会、座谈会430余次，参与人员3670余人次。

    二是定点接访。区委常委每2月、区级部门主要负责人每周一到信访局“坐堂”接访一次、直接受理群众来访，现场解答疑难问题，化解基层矛盾纠纷。活动贯穿全年，接访安排于年初张贴公告，方便群众来访。同时，根据下访接访情况，排定重点矛盾问题，由常委同志牵头、相关部门参与包案化解、一包到底，通过全力化解一批群众反映强烈的突出矛盾问题，切实取信于民。仅3月份，就接待群众来访25批次73人次，信访件跟踪化解率85%以上。

    三是定期下访。区委常委每2月到联系乡镇定点“出诊”下访一次，主动贴近一线群众、化解基层矛盾纠纷。下访安排提前3天在乡镇街道公告，方便群众来访。广大科局级领导干部深化“局长驻点工作室”工作要求，每月不少于3次带领机关干部到所联系行政村，与村干部一道走访农户、企业，积极开展群众路线活动宣讲，实时收集群众意见诉求，推动群众疑难问题解决。2月份以来，共收集到群众对教育实践活动开展的意见建议347件，收集到对改进工作的意见建议201件，实地化解各类基层矛盾57起。

    四是换位暗访。着力推进全区各级党员领导干部，特别是区委常委、与群众密切联系的单位党员领导同志换位体验。以普通群众的身份，到村、社区、窗口单位、服务行业办一次事，进行一次暗访式调研，亲身体验办事效率、服务质量，实地感受基层治水治违等“八大行动”重点工作推进情况。并由区委常委牵头召开换位体验座谈会，畅谈体验感受、暗访实情和群众反映，与有关单位负责同志一起找准存在的问题和根源，针对性研究制定整改举措。活动中，全区共排定窗口单位、服务行业各类暗访问题33个，制定整改措施17条，由12位常委同志直接牵头落实。