市质监局从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，努力为群众排忧解难，深入践行党的群众路线。

    一、以服务民生为保障，在改善党群干群关系上下工夫。一是建立完善重大事项社会稳定风险评估机制。重点关注产品质量安全与特种设备安全监管、政府质量奖项评审、技术机构检验检测质量与收费等内容，积极排查评估风险点，做到"不留死角"，最大限度防止损害群众利益、引发社会矛盾事件的发生，努力把开展社会稳定风险评估工作的过程，变为做好群众工作的过程。二是创新便民利民服务方式，把方便给企业，麻烦留自己。加大行政审批改革力度，做到“两个全部，一个试点”，即市局所有行政许可事项全部委托县区办理，开发区与度假区事项到市办证中心窗口，实行非行政许可项目受理、审核、发证“零收费”；省局委托市局行政许可事项全部下移县区窗口受理、发证，在市局审核；开展“一项试点”，开展不涉及公共安全和环境保护的工业产品生产许可工作“先证后核”试点。三是开展基层走亲征求意见。通过开展“六必访、三回答”，计量惠民、亲情百姓进社区、进学校活动，听取工作对象与服务对象的意见，查找问题，并对存在问题限期整改，推动质监工作发展。

    二、以健全制度为根本，在巩固党群干群关系上下工夫。一是建立健全党群干群沟通机制。设置了局长接待日，市局主要负责人每月固定一天与单位内外部人员进行沟通；同时，通过定期更新维护门户网站、开通官方微博、明确人员入驻行风热线等方式倾听群众意愿，及时解答群众疑难问题。二是建立健全信访化解机制，严格落实首问责任制、部门责任制，通过加大矛盾纠纷排查化解力度，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，把信访问题解决在基层。三是深化"帮、联"工作机制。积极开展困难群众与企业技术帮扶、社区共建等活动。

    三、以转变作风为关键，在深化党群干群关系上下工夫。一是创新干部管理制度，以制度倒逼作风转变。单位主要负责人与班子成员、各分管领导与各处室负责人，层层签定党风廉政责任书，将问责问廉问效内容细化明确，并出台了《关于进一步严肃会风会纪实行"五不准"纪律的通知》、《关于进一步严肃有关工作纪律的通知》等文件，通过制度设计使"应付了事"、"打擦边球"、"混日子"等现象没有存活空间，为转变干部作风提供了制度保障。二是创新整合力量，强化动真格。加大纪检监督工作力量，强化督查职能，强力推进以"治庸、治懒、治散"为主要内容的"督查问责"风暴，对违反行政效能人员予以会议通报批评，责令当众检讨并扣发年度奖金的严罚，达到了"问责一个、教育一片"的效果。同时，坚持以正面引导为主，强化借势引导，邀请典型作先进事迹报告、召开全局干部大会，对年度优秀处室及优秀个人进行隆重表彰。通过强化作风建设，促进党员干部提高主动服务、优质服务的意识，增强执行力和落实力，最终实现作风明显改进、运作明显规范、合力明显增强、形象明显提升的目标任务。