吴兴区织里镇宣传员 王金法

    1965年参加工作至今，近五十年的工作中，职务变了好多次，担任过农技员，也担任过乡镇领导干部，从一名毛头小伙子变成了一名花甲老人，但不变的是我为群众服务的岗位和真心。曾经有好多人问我：“为什么这么钟情于最普通的广播宣传工作呢？”我常说“只是想为百姓做点事，只要群众信任我、需要我，我无怨无悔，就继续干下去，做到有情有义说实话、有理有据说好话、有血有肉说真话、有板有眼说理话、有声有色说新话、有头有尾说细话”。
今年已经是我从事乡镇工作第46个年头，我深刻体会到为老百姓服务是不分岗位和年龄，也不一定需要干什么惊天动地的大事，只要始终把群众当成自己的亲人，处处把群众的利益当成自己的利益，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，那么老百姓就会信任你、支持你。下面我结合自己的工作经历谈谈做群众工作的体会。

第一点体会：做群众工作就要实干，舞台大小是其次，服务群众是第一

    工作中，我始终充满激情，用自己的一颗真心与群众交心、换心、心连心，坚持摒弃官老爷作风，放下架子，扑下身子，走进群众，关爱群众，倾听群众所需所盼，做一些群众欢迎的小事、好事、实事。我始终认为让老百姓方便点，我们辛苦点值得！“王金法广播”近46年来，从无星期天和节假日，坚持每天早、中、晚雷打不动准时开播，内容小到田间地头怎样施肥种菜，大到国家建设新农村政策，老百姓需要的样样有，广播成了老百姓生活的一部分。为了方便与群众联系，还开通了“王金法广播热线”。2008年，到了退休年龄，恰在此时，一家企业找到了我，开出年薪十万的高薪聘请我去工作，我舍不得离开广播，最终谢绝了企业的挽留。我深刻体会到做群众工作就像“照镜子”，我们为老百姓做了什么，他就会跟镜子一样反馈给我们，正因为我几十年如一日想群众所想、做群众所做，老百姓才会肯定我、相信我。

第二点体会：做群众工作就要巧干，要想得到群众的称赞，就必须抓住群众的心

    作为一名基层干部，首先要走进群众的心里，倾听群众的心声，搞清楚群众的期盼，只有了解群众所思所想、所期所盼，工作才能有方向、有目标。在乡镇工作46年来，全镇499个自然村我不知跑过多少遍，哪里有条河，哪里有个坝，哪里有座桥，我都记得清清楚楚，哪里的群众反映比较强烈、哪里的群众呼声比较高涨，我就往哪里跑。一来二去，情况熟悉了，民情了解了，问题清楚了，工作也就好开展了。

    群众需求是我做好全部工作的基本准则。2010年7月，我在大溇村搞宣传指导工作的时候，无意中听出村民对出行难怨言颇多，一开始我也挺纳闷，大溇村的交通基础设施不错，出行难的事怎么会发生呢？于是我四处打听，可群众碍于面子怕得罪人没有一个人跟我说，越是这样我越觉得不对劲，于是转变思路，当天晚上，我来到村西老张家，和他聊天，得知前不久大溇村的1000多亩土地租给了养鳖大户，之后这块土地包括通往元通桥村的道路都被养殖户围了起来，4个自然村150多家农户的出行受到了严重影响。群众的困难就是我的困难，帮助解决百姓出行难的事情刻不容缓！我三次上门进行协商，养殖户最终同意开辟一条新路，矛盾由此化解。路通了，气顺了，生活方便了，老百姓也更高兴主动跟我反映一些情况了。

第三点体会：做群众工作就要苦干，得到群众理解支持是推进工作的法宝

    农村工作千头万绪，难免会遇到一些“难缠事、烦心事”，这些现象只能说明我们的工作未做到位。在工作中，我始终坚持做到下基层摸实情、求实招、办实事，经常走村窜户与干部群众沟通思想、商谈工作、探讨发展问题。通过这样坚持不懈地深入一线，使干部群众中许多思想疑虑化解在沟通疏导之中，解决在萌芽状态。

    通过近半个世纪与群众打交道的经历，做群众工作，我有7点感悟：
第一：先做人、敢做事。要学会先做人，做人一辈子，当干部半辈子，当领导一阵子。做好任何一项工作，一定要深入了解情况，周密计划，越是困难艰险越向前。
第二：要读好两本书。一本是有字天书，要围绕核心、中心开展工作。另一本是无字天书，要贴近群众，紧紧依靠群众。
第三：要明白三个离不开。做好任何一项工作，离不开各级领导干部关注、关爱、关心，离不开群众的信任和支持，离不开工作的责任心和创新性。
第四：要树立三种意识。要认识群众地位高于一切，要知道群众所需就是导向，要同群众平起平坐，以心换心。
第五：工作中要善用“三力”。即，用足自己力，发挥左右力，借助上级力。
第六：努力做好三方面表率。即，处事公道，让群众服；因势利导，让群众跟；做出表率，让群众看。
第七：用好“五个心”。即，用感恩的心善待群众；用真诚的心贴近群众；用宽容的心感动群众；用炽热的心关爱群众；用无私的心服务群众。