长兴县林城镇“民情档案”制度密切干群关系

    金伟红是长兴县林城镇北汤村人，因为家住得有点儿偏远，小孩子早上乘校车要跑一段路。年初，她遇上村里的大学生村官狄春苗，谈起了这件事。“那天我也是随口一说，没想到几天后校车真的停在了我家门口。”金伟红多少有点儿喜出望外。

    3月15日，记者在狄春苗的“民情沟通日记”上翻到了这一页：2月28日，金伟红反映小孩子读书乘校车不方便，建议校车增设一站。下面“办理情况”一栏上写到：不到一周，此事已协调好。

    记者看到这本民情日记，上面有被走访人姓名、走访时间、联系电话、要求、意见或建议、办理情况等事项，一一记录清晰。狄春苗说，自2010年底该村建立“民情档案”制度以来，她已经填写了五六本。

    近年来，随着经济的快速发展和改革的深入，农村基层工作发生了深刻变化，对基层党组织的执政能力提出了新的挑战。“民情档案”制度，正是林城镇行之有效的群众工作体制。该镇两级干部人手一个“掌中宝”，运用民情档案信息，镇里每月对联村干部梳理出来的热点难点问题，召开民情分析会，进行集中会诊，及时有效地解决存在的问题。

    镇长曹佩中告诉记者，两年多的实践，民情档案已成为领导工作决策的“指南针”、干部动态服务的“观察窗”、党委政府体察民情的“温度计”、衡量干部作风的“新标尺”、密切群众的“连心桥”。

    “这是我们民情档案室，全村共11个自然村，对采集的民情信息一村一册、一户一档、统一管理，定期更新和规范。”北汤村村主任黄双喜介绍说，目前，全村737户全部建立了民情档案。

    该制度还规定， 1名镇干部和1名村干部为一组，每周固定走访活动不少于2至3次，月走访农户不少于10户，年驻村不少于100天。在黄双喜看来，“民情档案”的建立，本身就是一次干部深入基层，与群众“零距离”接触交流的过程。“档案建立起来了，镇村干部和农户更熟悉，有事情直接找联系干部。”

    和狄春苗一组的镇干部是魏振辉，他们两人被称为“专家组合”，小狄是“销售专家”，老魏是“农技专家”。现代农业是北汤村特色，他们这对组合也特别受欢迎。按分工，他们两人联系施家边自然村的63户人家。村民有什么需要，随时都能找到他们帮忙。在记者采访中，芦笋种植户赵云彬走进来，看到魏振辉，手自然地搭上老魏的肩膀，“正好你在，到我那里看看去。”魏振辉二话不说，跟着赵云彬出了门。

    群众诉求是民众意愿的最直接体现，也是做好群众工作的最终落脚点。村民严红星告诉记者这样一件事，去年8月一天凌晨，他一个电话叫醒了睡梦中的村支书汪海浪：“不好了！塘里的鱼缺氧了！”缺氧导致几万斤的成品鱼面临危险。很快，汪海浪立即赶到现场，联系供电部门，第二天一早就去买了发电机，村里养殖大户每家送去一台。严红星回忆起来还很感动，“我们村里大事小情，只要你找到村里，村干部都会帮忙解决，老百姓对这点很满足。”

    “根据民情档案，村里每个人的信息和动态我们都掌握，基本上他们有什么困难，大到农技指导、市场推广，小到家庭琐事，联村干部都会想在前、做在前。”汪海浪说。