事件回放：

　　网购手机被诈骗、年轻女孩家中遭劫……近期一些由于快递单信息泄露引发的恶性案件屡屡发生，引起了社会各界的广泛关注。记者发现，在一些专业的网站、QQ及论坛上，包含客户信息的快递单号及底单竟被明码标价销售，成为收件人的“泄密条”、某些人手中的“摇钱树”。（据新华网11月16日报道）

　　网民声音：

　　信息安全让网购的“亲们”伤不起

　　西溪漫步_西米乐园：请大家网购后，注意保护包装上的个人信息，一定销毁！撕得粉碎冲马桶！拿打火机烧了!要不分成多个垃圾站点丢垃圾！安全才是第一位滴！

　　SKG宝贝：大家一定要保护好自己的私人信息，网购的宝贝外包装上的快递单记得撕掉，销毁，不要给心怀不轨的不法分子可乘之机！

　　迷途_Marionette：我每次收到包裹以后第一时间就把快递单上的住址号码和名字都涂改到看不清为止，现在的社会太恐怖了，要谨慎啊。

　　booklong：信息不仅仅是信息，不仅仅是金钱，不仅仅是财富，不仅仅是资源，在某些时候，它还是生命！从今后，好好保护好自己的信息吧！

　　“泄露门”频现，电商、快递难辞其咎

　　宇义：不是想乱丢，而是现在的网购包装上的信息签真的很难撕毁，粘的紧撕不完整不说，一股油墨味每次撕完都得洗手，次数多了，也就懒得处理了。如果这块能够人性化一些，就不会给坏人留下可乘之机了。

　　Yihua2003:网购是否还可以让消费者找回安全感，快递还能否给客户最起码的契约与信任？当众多的质疑声不绝于耳时，无论是电商还是快递，抑或是其他涉个人隐私行业，都要重新审视自身的境遇与命运。

　　祁连狼：还网购一片笃信的天空，迅猛发展的中国快递业，正面临一场客户信息泄露的风险。多家快递公司信息遭贩卖 底单买卖催生假包裹。

　　浊玉轩天上客：网购快件面单一定要处理后才丢弃，否则个人信息泄露，就算不是杀生之祸，也惹来广告推销中介诈骗等诸多骚扰。

　　_ 左耳倾听_：我在网站上买了书就经历了一场快递诈骗，让我不得不怀疑是网站泄露了我的信息。。网购最让人烦的就是信息泄露，以后还让不让人信任你们了，能不能给我们消费者点信任！

　　林子潇：更无奈的是投诉无门，我不知道该给谁打电话帮我伸张正义，不知道谁能告诉我，用户信息泄露了我们帮你管。。。骗子如此猖獗的时代，我们该如何保护自己，是不是以后得专门买一张电话卡用来网购，专门取个假名字，比如张淘宝，李京东之类，好在被骗的时候能知道到底是谁如此卑劣。。。无奈，我也只能无奈。

　　加强网购信息安全监管刻不容缓

　　执子之手：互联网个人信息泄露事件又见“抬头”之势，京东商城、当当网、1号店等多家电商网站被曝账户信息泄露，分别造成用户不同程度的损失。当前，部分电商对用户账户安全不够重视，再次引起行业的关注，同时，也为广大的网购用户敲响警钟。

　　富贵竹2012：喜欢网购的童鞋们注意了！近期，电子商务网站信息泄露事件频频上演，京东商城、当当网等主流电商均遭遇泄密事件，用户账户被盗、余额被窃。由此可见电商的漏洞以及网络安全还是存在很大隐患，网购需谨慎，管制要加强。

　　非常道义：近期，电子商务网站信息泄露事件频频上演，京东、当当等主流电商均遭遇泄密事件，用户账户被盗、余额被窃。信息和资金被盗后，普通用户取证费时费力，赔偿标准也难以确定，存在维权难的问题。规范运营已是网购市场发展的重要议题。

　　网络贝贝：购物安全恐成电商巨人之踵：中国网购市场蓬勃发展，然而网购不安全问题也愈来愈凸显，并可能成为网购市场发展的瓶颈。伴随网络购物市场的井喷式发展，个人信息泄露成为困扰网民的难题。

　　我是市长007：中国的个人信息保护法应该出台了，保护个人隐私信息。

　　黄浦江：警方的提醒固然重要且必要，但更应该追查信息泄露者，并予以严厉打击。

　　媒体声音：

　　新华网：网购快递单成信息泄露"重灾区"

　　杜绝信息泄露还需要快递行业、管理及司法部门的“齐心协力”。快递公司要从技术上“攻关”，比如提高查看客户资料的权限，按照提取信息量的多少限制权限等级。权限越高，泄露的可能性越小，但成本会因此提高。公司还要从制度上完善监管。

　　中国新闻网：账户信息泄露为网购用户敲响警钟

　　目前国内网络安全发展并不成熟，第三方支付机构和电商保留客户大量资料和信息，由于应用程序漏洞、内部人员管理不善等原因，客户资料存在被盗窃隐患。当前，部分电商对用户账户安全不够重视，再次引起行业的关注，同时，也为广大的网购用户敲响警钟。

　　《北京晨报》：用户信息泄露谁之过？

　　是谁在倒卖用户的信息呢？是电商内部“奸细”？还是黑客？但无论是谁，这都能看到中国电商的致命弱点：在争抢价格的时候，他们忘记了“安全”一词的重要性。没了安全也就没了公众的信任，用户的信息何时能结束“裸奔”？

　　《每日新报》：保护公民信息 快递也要"堵漏"

　　当下治理快递信息泄露的困境不在于无法可依，而是相关的法律法规还不够细致，对信息泄露的数量和处罚没有具体的量化标准。此外，对于一些由信息泄露造成的麻烦，大多消费者选择了息事宁人，并没有深入追究，一方面是因为缺乏“较真精神”，另一方面也面临维权成本过高的问题，“玩不起咱躲得起。”

　　东方网：快递信息泄露令人十分不安

　　看起来，快递信息泄露，缘于行业管理一地鸡毛，行业自律一盘散沙。但是，把这些问题的责任全算在快递公司、网店或电商头上，是不客观、不公正的。而依法打击泄露快递单号信息，且不是快递公司、网店或电商的责任，可是这些问题又是完全可以预见的。这只说明一个问题，监管部门缺乏担当，缺乏主动和自觉。

　　新华网“舆情在线”编辑点评：

　　伴随网购的“井喷”式发展，个人信息泄露成为困扰网民的难题，并已成为网购市场向纵深发展的“瓶颈”。客户支付成本选择相应的服务，是出于一种信任和契约精神，而提供服务的无论是个人还是企业，应该也本着契约精神保护公民个人信息。公民个人信息作为公民隐私的一部分，应当受到法律的保护。在现代社会，这不仅是一条基本准则，也是一条底线。电商、银行、电信、快递……不管哪一领域，都应该形成自觉保护公民个人信息的意识，这种公共意识的养成，法律制度和个人道德都不可缺位。