湖州在线讯  1月8日，在湿冷的冬雨中，湖州2012年春运启动了。记者在长兴火车站发现，售票窗口处人头攒动。尽管买票的人很多，但现场秩序井然。与售票窗口的火热相比，候车室内人流相对较少。每位走进候车室的乘客和所带的行李，都要接受安全检查。准备回老家湖北武汉过年的老唐和别的乘客一样，正在候车室内等候。

 

 

  返乡乘客 老唐：“我们是湖北的,但不能直接回家，所以就采取这里，转运一下的方式。就是我们从这里买合肥的票，然后合肥到东车站，然后回武汉，这样子方便。”

 

  看来老唐可算是经验丰富的乘客。在火车站内一群活跃的青年，引起了记者的注意。他们身穿红色的马甲，有的帮助乘客提行李，有的正解答乘客的提问。他们并不是车站内的工作人员，而是春蚕公益的志愿者。

 

 

  春蚕公益志愿者：“帮助有需要帮助的人，今天因为市第一天，我们准备的比较仓促，在10号的话我们还准备了姜汤,和准备了热水。”

 

 尽管天气湿冷，但火车站内认真负责的工作人员，和热情主动的志愿者，为春运再添一抹暖色，让返乡的乘客感受到湖州的温暖。

 

   春蚕公益志愿者：“其实我们今天来有两个目的，第一个是看一下，有哪些情况需要帮助，我们回去好做下安排。第二个我们每天都安排，每天都有四到六个人来服务的，一直持续到春运结束。”

 

  火车站有关负责人告诉记者，站内的每位工作人员都是一个流动的询问处。候车室外也有工作人员24小时值班，及时为乘客排忧解难。