去年，我国汽车市场产销两旺，全年实现1360万辆的惊人销量。销量飞速增加的同时，关于汽车质量及汽车消费方面的投诉也随之剧增。
 
　　日前，由中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院等联合发布的《2009年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告(CAAS)》显示，2009年中国车主的投诉比2008年上涨了39.7%，其中汽车综合投诉占41.9%，关于汽车质量问题的投诉比例则达到45.8%，这个数字几乎与2009年中国车市增长的幅度同步。从今年年初的基本销售情况来看，今年我国车市总体规模将可能被再度“放大”，极可能突破1500万辆的产销计划，或将达到1800万辆。

　　汽车数量的大幅增加也势必会带来汽车消费问题的增加，近几年来，汽车质量问题投诉已成为消费者投诉的新热点。因此，在汽车质量投诉增加的状况下，消费者提高自己的权益保护意识，合理维权显得尤为重要。

　　消费者应如何合理维权

　　榆林市消费者协会田晨提醒说，消费者在汽车消费的过程中遇