位置: 首页 > 专题 > 湖州市银行业协会 > 财经动态 > 正文
建行湖州分行营业部收到的一条感谢短信
发布时间:2016/1/29   稿件来源:   责任编辑:周昕

近日,建行湖州分行营业部营运主管的手机收到了一条来自安徽宣城的短信“赵主管,你好,我已平安到家,你借给的200元钱已打到卡上,请查收。你我不曾谋面,非常感谢那晚伸出援助之手,感谢你对我的信任,希望好人有好报,祝你一生健康,幸福快乐!”这是怎么一回事!

收到短信,赵主管很感动也心潮起伏“这不是钱的问题,而是诚信的问题,她的诚实守信也让我感动”。

11月27日的晚上8点多钟,营业部营运主管赵主管正在家里休息喝茶看报,忽然接到了监控中心的电话:“有客户的银行卡被自助设备吞掉了,问什么时候可以拿到卡?”,赵主管答复:“明天早上8点半凭本人身份证到银行柜台领取”。接完电话,赵主管又继续喝茶看报。又过了半个多小时,监控中心又来电话:“客户情绪比较激动一直在哭,明天早上7点多钟坐高铁到北京,身上没有一分钱无钱住宾馆,监控中心劝说无效,希望营业部能派人到现场安抚一下客户。”

赵主管接完电话,先向营运管理部和个金部确认了一下,我行规章制度上无应急取卡的流程,看来只能另想办法,在向营业部分管领导汇报后,赵主管冒着严寒来到了单位自助设备区,看到了一位40多岁的女士在机器外等侯,眼睛红红的,看样子刚哭过。赵主管马上向该女士了解情况,原来这位女士姓马,家住安徽宣城郎溪,明天早上7点41分坐G34次列车到北京,晚上想取点钱用用,结果卡被机器吞掉了,现在身上一分钱都没有,希望银行能帮帮忙。赵主管向张女士解释了我行的相关规定:“银行卡今晚是不能取出还你,出门在外都有别人帮助的时候,这样吧,我相信你,我私人借给你200元钱”,说完从皮夹里取出200元递给张女士,张女士接过钱十分感动,承兑一定会把钱还给赵主管。赵主管又告述张女士:“吞掉的银行卡不要回湖州取,这样费时又费力,可到全国任一家建行网点办理挂失销户即可”,并要求张女士早点休息,明早还要出门。张女士临走时再三对赵主管表示感谢!

几天后,张女士信守承诺,将200元打在了赵主管的银行卡上。

人人都有为难的时候,俗话说:“一分钱难倒英雄汉。”有时候,当我们身处窘境,多么希望有一个熟人出现。但是举目四望,全是陌生人,这情景会让人觉得很无助。把钱借给陌生人,有时是一份爱心,有时是一种信任。举手之劳间,就有一份忧难被解除,同时,也会有一份温暖在传导! 


访问人数:
湖州市银行业协会版权所有 地址:湖州市益民路33号 联系电话:0572-2288149 传真:0572-2288148 邮编:313000
技术支持:湖州在线新闻网站 浙ICP备09019564号